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医美机构市场部人员岗位职责说明书 市场部人员岗位职责说明书职位名称市场部经理挺直上级运营总监所属部门运营部职责概述合理支配市场部团队工作，带着团队成员开发新客户，维护老客户，开发市场渠道，进步客户满足度，完成销售任务，进步团队销售业绩，提高医院的销售额，完善部门管理体系。岗位职责1、加强市场调查，搞好市场预报，理解市场动态，采集市场需求信息，制订营销策略并报领导批准后执行。准时向运营总监反应市场人员状况、市场行情改变等信息，做好档案记录。2、制定医院新工程的市场推广方案，提报运营总监，确定后并着手施行。3、开拓市场，建立销售渠道，带着部门完成部门销售任务；负责医院内刊、宣扬品的市场投放；并监管市场渠道的运作状况；4、负责制定市场开发和日常工作方案〔年度、季度、月度〕并施行。5、带着团队同事完成市场部年度营销目的及其他任务。6、负责市场部与各部门之间、外部客户之间的业务协调。7、负责本部门员工的培训、督导、考评，精确把握本部门员工工作状态和思想动态，调发动工主动性。8、每月初负责市场部各项业绩数据的统计分析工作并上报，准时对工作方案进展调整。9、市场部合作商家体系的建立、维护、活动、培训等组织10、领导交办的其他事务。部门日常管理工作1、科学合理支配本部门岗位人员市场开发工作，监视协调各岗位人员顺利完本钱职工作；2、培育下属，进步业务团队的专业学问和销售技能，打造高绩效市场渠道团队；3、建立并完善部门内各项制度、流程、准那么，并监视执行；4、对下属进展必要的岗位学问培训，并对其工作进展定期评估。岗位权利A、人事权利：①对本部门员工不正值思想和行为的订正权；②对本部门员工任用、培育、晋升、选拔、解聘的建议权。B、工作权利：①部门制度、流程、准那么的建立权；②部门工作的管理权、总结权。职位名称市场专员挺直上级市场经理所属部门市场部职责概述开发新客户，新渠道，维护老客户和渠道，完成进步销售任务，进步团队销售业绩。岗位职责①完成个人销售任务，与同事一起完成部门销售任务；②开发新客户、渠道；维护老客户、渠道；③搜集客户资料，整理客户信息，保持客户档案完好，理解市场大客户的具体资料；④理解市场动态，采集市场需求信息，为新产品的开发供应相应的市场导向；⑤努力提升自己的产品学问和销售技巧；⑥参加和组织公司活动方案的施行。⑦上级领导委派的其他工作。岗位权利A、人事权利：①如市场人员想要离任，需提早1月提交离任报告B、工作权利：①对自己工作及部门工作有建议权职位名称市场部客服挺直上级市场经理所属部门市场部职责概述维护市场部美容院渠道合作关系、接待市场部顾客并帮助询问、整理市场部各种数据岗位职责 1.负责市场部客户管理：信息管理、消费管理、活动管理、合作店家管理、VIP 客户管理、生日管理等；2.建立和维护客户数据库CRM管理系统，统计和整理客服数据。3.建立与客户沟通的渠道和机制，定期访问客户，协作市场专员跟进未成交顾客和报单未上门顾客状况，理解客户对医院的技术和效劳质量的评价；4.负责客户来医院预约、就诊跟踪效劳；5.节假日、客户生日不定期对客户进展短信、电话问候、祝愿。6.做好渠道客户的术前、术中、术后效劳，妥当处理好客户提出的有关问题，如个人不能独立进展解决，需准时向领导汇报，保证医院一流效劳的良好声誉，不断提升医院品牌影响力；7.下店对美容院渠道进展顾客现场询问；8.努力提升自己的专业学问和销售技巧；9.上级领导委派的其他工作。部门日常管理工作1、科学合理支配日常工作，顺当完本钱职工作2、准时向领导反应客户合作状况、市场行情改变等信息，做好档案记录；3、不定期调查市场人员店家访问工作状况。岗位权利A、人事权利：①如市场人员想要离任，需提早1月提交离任报告B、工作权利：①对自己工作及部门工作有建议权部门负责人签字：