乘电梯商务礼仪.docVIP

乘电梯的商务礼仪 伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮 ; 电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进 ; 进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮 ; 行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。 与客人乘坐 电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请 ! 客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 与客户乘坐 必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮，如果只有一个客人，可以以手压住打开的门，让客人先进，如果人数很多，则应该先进电梯，按住开关，先招呼客人，再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反，按住开关客人先出电梯，自己才走出电梯。如果上司在电梯内，则应让上司先出，自己最后再出电梯。 与领导乘坐 一、出入电梯时要绅士 电梯是公众场合，在遇见上司时，你表示的热情要适度，礼貌地道声“您好 ! ”就可以了，特别不要问寒问暖跟着说个没完。 出入有人控制的电梯，你应后进去后出来，让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果上司初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。 出入无人控制的电梯，你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是 30 秒或者 45 秒，时间一到，电梯就走。有时上电梯