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第一部分 质量管理 第一章、 质量检验基本概念 质量检验是质量管理体系工作中一个不可缺少的组成部门。从质量管理发展史 来看，质量检验曾经是保证产品质量的主要手段。质量管理体系就是在过去质量检 验的基础上发展起来的。质量检验是质量管理体系的根，这个根不扎实，开展质量 管理体系的基础就不牢固。因此，开展质量管理体系决不意味着削弱或取消质量检 验工作，相反，必须进一步加强这项工作，更有效地发挥质量检验的作用。 一、质量检验的重要作用 一、定义 1 ．产品 产品是过程的结果，它可以是有形的或无形的，或是它们的组合。有下述 四种通用的产品类别： ①硬件（如机械零件） ②软件（如计算机软件