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27、医技工作站中不显示病人病区列表 问题分析：过滤选项里的病人来源中勾选了体检或者门诊，导致住院病区列表自动隐藏。 解决方法：将门诊和体检选项对勾去掉即可重现病区选择列表，如下图： 第三十页，编辑于星期五：二十一点 十三分。 28、医技工作站中找不到要操作的病人但换一台电脑就可以找到 问题分析：可能是操作员将查看选项下的只显示已收费的病人勾选了，造成许多生成划价单并且需要执行的一类病人被屏蔽显示。 解决方法：将查看选项下只显示已收费的病人对勾去掉即可显示全部病人。如下图： 第三十一页，编辑于星期五：二十一点 十三分。 29、收费、记账时发现某一个费用的应收金额和实收金额不等 问题分析：是由于该费用针对病人的费别做了优惠造成的。如下图： 第三十二页，编辑于星期五：二十一点 十三分。 30、门诊收费时输入门诊号却提取不到病人的任何信息 问题分析：可能是有其他用户更改了提取的病人来源而造成的。如下图： 解决方法：进入门诊收费管理中的参数设置，在输入输出选项中将病人来源改回门诊病人即可，如下图： 第三十三页，编辑于星期五：二十一点 十三分。 31、门诊收费时输入门诊号后只能提取病人的基本信息，没有任何费用信息 问题分析：门诊收费参数设置中未勾选自动搜寻病人（）天内的划价单据造成的该情况，如下图： 解决方法：进入参数设置，将输入输出选项下的自动搜寻病人()天内的划价单据勾选。 第三十四页，编辑于星期五：二十一点 十三分。 32、病人入、出院标志在体温单上不显示 问题分析：由于护理选项中病人的入院、出院设置了不显示而造成的 解决方法：重新将要显示在体温当上的内容勾选为显示说明或时间即可。如下图： 第三十五页，编辑于星期五：二十一点 十三分。 33、住院医生开立医嘱后护士在校对中找不到该医嘱 问题分析：可能是由于该医生的姓名被更改或者该医生转科室而造成的。 解决方法：查明如果是上述两个原因其一造成的话将医生姓名改回原来的姓名或者将该医生先转回原科室，待医嘱处理完毕后再执行改名或者转科操作。 备注：这里需要声明，不仅仅是大夫或者护士的姓名不能随意更改，任何一个跟zlhis模块操作有关系的用户的姓名都不能随便更改，一旦更改，那么之前改用户所操作的记录都会受到很大影响！！如无必要，最好不要更改。如果必须更改，在此建议先将该用户目前要操作的业务全部完成后再进行更改姓名。 第三十六页，编辑于星期五：二十一点 十三分。 34、首页中不显示中医诊断 问题分析：由于该科室在建立的时候部门工作性质中未勾选中医科，所以诊断中不显示中医诊断。 解决方法：修改部门管理中该部门的工作性质，将中医科选项勾选即可。如下图： 第三十七页，编辑于星期五：二十一点 十三分。 35、病人出院很长时间以后由于某种特殊原因需要修改病历信息时提示已超过补录时限 问题分析：正常情况下系统允许的补录时限是999个小时，该病人已经超过了时限。 解决方法：登录plsql，运行select * from zlparameters where 参数值=999 for update ，将补录时限改大写，然后提交即可。如下图： 备注：在此建议不要随意去改动该参数，系统是根据卫生部的要求设置的时限，如果存在医患纠纷，最好谨慎修改。 第三十八页，编辑于星期五：二十一点 十三分。 ZLHIS常见问题总结 第一页，编辑于星期五：二十一点 十三分。 1、药品医嘱发送后药房看不到该药品 问题分析：护士在发送完该药品后要对该药品当日之前的数量进行销账申请，但填入申请数量时系统默认了刚刚未发药的数量，致使药房看不到信息，如下图： 第二页，编辑于星期五：二十一点 十三分。 解决办法： 护士在销账申请填入数量时要按照上图界面下方明细列表中的对应数量填写 备注：由于系统默认的销账申请列表排序时由未发药开始的，如果操作员在界面上方的销账数量中填写，那么就会造成刚刚发送的医嘱被销账申请的情况发生，从而导致药房看不到该药品 第三页，编辑于星期五：二十一点 十三分。 2.病人信息合并后造成该病人第一次住院费用无法结帐 问题分析：由于操作员在办理该病人第二次住院时使用了信息合并功能，致使该病人在结算第一次住院费用时提示该病人没有需要结帐的费用或找不到有效的结算信息。如下图： 第四页，编辑于星期五：二十一点 十三分。 解决方法：登录plsql，运行select * from 病人信息 where 住院号=‘(病人住院号)’ for update，单击解锁按钮 将住院次数改为1，单击对号按钮 ，再单击提交按钮 ；将第一次费用结算完毕后再按照上述步骤将住院次数改回之前的正常值即可。如下图： 第五页，编辑于星期五：二十一点 十三分。 3.皮试医嘱的正确设置、开立 (1).进入药品目录