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餐厅顾客意见调查表  顾客满意度调查表 编号:日期：年 月日 编号: 顾客资料： 姓名： 性别：— 联系电话： 家庭住址： 邮政编码: 消费项目： 消费时间： 产品品版: 1.对菜品的味道 1. 2. 3. 4. n非常满意 □非常满意 □非常满意 □非常满意 □满意 口一般 口不满意 对菜品的品种 □满意 口 一般 口不满意 对菜品味道保持的一致性 □满意 口 一般 口不满意 对菜品的卫生 □满意 口 一般 口不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □ □不满意 口非常不满意 □不满意 口非常不满意 □不满意 口非常不满意 服务质量: 对菜品提供的时间 □非常满意 □满意 口 一股 口不满意 □非常不满意 对点菜服务等候的时间 □非常满意 □满意 口 一般 对服务员的服务态度 □非常满意 □满意 口 一般 对服务员的仪容仪表 □非常满意 □满意 口 一般 环境卫生: 对餐具的卫生情况 2. 3. □非常满意 □满意 口 一般 口不满意 对餐厅桌椅、地面、设备、堵面等卫生情况 □非常满意 □满意 口 一般 口不满意 □非常不满意 □非常不满意 对餐厅的温度和湿度 □非常满意 □满意 口 一般 口不满意 □非常不满意 4. 4. 口非常满意 口熊 □- 一般 口不满意 □非常不满意 对餐厅的背景音乐 口非常满意 口髓 □- 一般 口不满意 □非常不满意 对餐