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管理学〔第四版〕;;【本章要点】; ;一、管理者是万能的还是无能的 1. 管理万能论 ;一、管理者是万能的还是无能的 1. 管理万能论 ;一、管理者是万能的还是无能的 1. 管理万能论 ; 2. 管理象征论 ; 2. 管理象征论 ; 3. 折中论 ; 3. 折中论 ;二、管理者是组织环境的管理者还是适应者 〔一〕管理者与组织文化 1. 组织文化对管理实践的影响 组织文化就是指组织的价值观、行为准那么和经营哲学等精神因素及其在制度、礼仪、英雄人物等方面的外在表达。 组织文化由组织中相对持久和稳定的特征所构成，它形成了一个组织运行的内部的软环境。组织文化作为一种社会现象确实存在着，并且影响着组织成员的思想和行为。 从管理者的角度来看，一个组织的文化尤其是强文化，会对其各项管理职能的开展产生重大的影响。 ;第1节 管理者的作用; 2. 管理者对组织文化的管理 按照折中论的观点，管理者对组织内外部存在的各种条件的约束，虽然并非完全能够加以控制，但也绝非是无能为力的。许多企业在重塑组织文化上的成