《生产运作管理》文献讨论项目管理(ppt).pptxVIP

一.工程管理概论;工程与日常工作〔运作〕的不同点与相同点;工程定义 美国工程管理协会〔Project Management Institute，PMI〕把工程定义为：工程是为创造特定产品或效劳的一项有时限的任务〔其中，＂时限＂是指每一个工程都有明确的起点和终点；＂特定＂是指所形成的产品或效劳在关键特性上不同于其他相似的产品和效劳〕．;工程的特征：; 工程生命期的四个阶段：; 工程的干系人〔工程利益相关者〕 工程的干系人是指积极参与工程、其利益受到工程成败影响的个人或组织．一般而言，以下人员可能成为工程的干系人： 客　　户―――使用工程成果的个人或组织；客户可能是多层次的． 工程经理―――负责工程的个人． 工程承约商――承接工程满足于客户要求的个或组织． 工程发起人――执行组织内部或外部的个人或团体，他们以现金或实物为工程提　供资金来源． 组织内的参与者―――组织内部与工程有关的人． 供给商－为工程提供原材料、设备、工具等物资设备的个人或组织． 其它受工程结果影响的个人或组织，如社区公众等．;工程管理 工程管理是以工程及其资源为对象,运用系统的理论和方法对工程进行高效率的方案、组织、实施和控制,以实现工程目标的管理方法体系．;工程管理的六要素;工程管理的五个过程; ;; PMBOK规定的工程管理知识体系