现代远程开放教育质量管理.pptxVIP

现代远程开放教育质量管理－－在2004电大校长研修班上的讨论孙绿怡2004年12月4日?远程教育?现代远程教育?开放教育?远程开放教育?开放大学一、对现代远程开放教育质量的理解?质量?教育质量?远程开放教育质量?人才培养模式?教学模式?教学管理模式质量?质量是指：“反映实体满足明确和隐含需求的能力的特性之总和”。(国际标准ISO8402：1994中对质量的定义)?产品质量就是：“产品满足明确和隐含需求能力的特性总和”。质量管理的演进?传统质量检验阶段?统计质量管理阶段?全面质量管理阶段?国际标准认证阶段教育质量? 是学校工作过程和结果满足使用的要求时所具有的特性。? 一般可以从三个方面来看：1. 教育自身的最佳追求2. 学校的既定目标3. 社会和受教育者的需求远程（开放）教育质量?是远程教育产品和服务满足个性和社会需求的能力特性的总和。?从总体上说，亦指远程教育一切方面和所有环节的质量。?具体而言，主要包括：学生的质量、项目的质量、设施的质量、管理的质量。全面教育质量管理?特点：全要素管理、全过程管理、全员化管理主动化管理、绩效化管理?过程：（1）制定教育质量标准：标准化工作（2）明确质量管理机制：质量管理的组织图（3）开展质量教育：全员动员（4）提取教育质量信息：信息化工作（5）质量信息加工整理：整理、分析和保存远程（开放）教育质量观?精英教育? 研究型? 学术标准高度认同?大众