美发沙龙技术考核标准.pdfVIP

美发沙龙学员期培训与考核标准表 岗位描述 专业知识 专业操作 专业沟通 培训时间 了解行业特征 1 服务礼仪与基础流程 1 洗头穴位认知 1 洗头时如何讲解头发生理学? 熟悉团队成员 2 如何设定个人目标 2 干洗操作与按摩手法 2 为什么要洗护分开? 应知 了解店内环境与制度 3 头发的作用与基础常识 3 水洗操作与按摩手法 3 洗发水的成份与作用是什么? 熟悉服务项目与价格 4 头发与头皮的常见问题 4 接待\ 洗头服务流程演示 4 护发素的成份与作用是什么? 掌握头发生理学 ( 初级) 5 洗护分开的重要性 5 洗头中与顾客谈洗护的话题有哪些? 熟练干洗 \ 水洗技术 6 正确洗头的观念