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质量体系文件规范培训;质量体系文件： 是描述质量体系的一整套文件，是一个企业ISO 9001/IATF 16949贯标，建立并保持企业开展质量管理和质量保证的重要基础，是质量体系审核和质量体系认证的主要依据。 建立并完善质量体系文件是为了进一步理顺关系，明确职责与权限，协调各部门之间的关系，使各项质量活动能够顺利、有效地实施，使质量体系实现经济、高效地运行，以满足顾客和消费者的需要，并使企业取得明显的效益。;质量体系文件的作用： 确认职责的分配和活动的程序。 是企业内部的法规，是开展工作的依据。 审核的依据，包括内部审核和外部认证。 经验的传承。;质量体系文件的层次： 质量手册QM：Quali