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关于售后服务的承诺书 关于售后效劳的承诺书承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必需实行书面形式。下面是小雅给大家带来的各种承诺书范本，欢送大家阅读参考，我们一起来看看吧!售后效劳的承诺书(一)我公司将本着优质、高效、进展的精神，以优质的产品、贴心的效劳为理念，并公开、负责地向您严肃承诺：第一、进场时间1、在合同规定的时间内进场，提早做好施工预备，编制总进度方案及阶段性进度方案，报业主审核。2、优选具有同类工程施工阅历的专业人才，组建工程管理团队。3、选取优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。4、严格按方案完成阶段性里程碑，保证总进度目的，确保工期。5、每周五上报下周进度方案，每月25日上报下个月进度方案、劳动力方案和材料进场方案，经监理审核后报业主进展最终定板。方案中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部方案。6、仔细做好施工日记，记录工地上每个工种人数及用法机械的台班、运到工地物料数量，以及每一天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主查阅。7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。其次、工序交接1、进场后，第一时间与构造施工方进展沟通，互相协调，认真全面做好前期构造工程的移交工作。2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进展下道工序。填写交接检查验收记录并存档。3、严格执行“三检制〞，确保工程质量。第三、成品爱护1、每道工序施工完毕，在进展下道工序施工时，留意爱护已完工程，有完善的成品爱护措施。2、支配专人进展巡查，严防施工时破坏已完成品，爱护措施有缺失，准时进展完善。3、每日班前对全部施工人员进展成品爱护训练，建立奖惩制度。每日班后由成品爱护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。第四、现场效劳1、专心帮助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作。2、协调各分包之间的关系，工序穿插，保证施工顺畅有序进展。3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。专心效劳，老实守信。第五、质保效劳我们对工程整体质保2年，终身维护，公司成立专业售后效劳小组，坚决执行“昼夜24小时不连续效劳，365天无假日工作〞的效劳方针。针对本工程在售后效劳期间的问题赐予准时解决。当废水处理环节出现故障，在接到业主故障信息后半小时内响应，1小时内到现场解决问题并交付用法。质保期后我公司会连续持续与用户联络，随时理解我公司施工工程的售后信息，以便准时实行订正预防措施，并派专人进展定期检查，用法户放心用法。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后效劳的承诺书(二)我公司为保证在施工完成后到达建立单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建立单位的要求，我公司就本工程质量保修向建立单位做出如下承诺：1保修期内的售后效劳1.1保修效劳范围1)保修的资料按建立部《建立工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。2)对于工程承包范围内的施工工程，自工程开工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不贴合规程、标准和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进展保修。3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等缘由造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司根据业主认可的工程技术修理方案及费用进展修复处理。4)因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等缘由对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复方法，并根据相关规定确定施工单位与建立单位的担当范围。1.2保修期限1、依据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并依据工程《建立工程质量管理条例》中规定执行。1)地基根底和主体构造工程，为设计文体规定的该工程的合理用法50年。2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。4)装修工程为2年。2、工程保修及效劳承诺1)我单位对所带给的产品及施工自投入用法之日起，严格根据工程总承包合同有关保修的条款执行。2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原那么，效劳热情，周到，随叫随到。3)建立回访制，进展定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，仔细听取建立单位看法，并构成回访记录。4)建立修理工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。5)根据工程修理大事的紧急程度确定事故处理方法，并做到以下几点：A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费带给所需的工作人员和材料进展