关于团队建设的一些心得.pdfVIP

关于团队建设的一些心得 (1) 在学校当过班长， 除了体育上拿的是第二以外， 其余的各项集体活动都拿了第一。 在小浪底， 曾和老外一起带出 “疯子班组 ”，也曾把一个已列入裁员计划的班组的 90% 多以优异的表现给 留了下来， 最终裁掉的反而是老外自己带的班组。 更曾领导一个工程师小组， 在小浪底最大、 最复杂的分部工程 进水口的赶工和尾工中扮演重要角色， 不但夺回了近七个月的工期， 还 提前封底，并在合同期限内顺利移交。多年的团队建设中，有一些心得，愿和大家分享。 团队建设， 简单讲就是： 给你一拨人， 你得能把他们拢在一起， 朝着一个方向走。 怎么做呢？ 下面就把个人实践中，认为应该优先考虑的一些做法给列出来： 首先， 一切的前提 — 尊重！不懂得尊重人，一切都无从谈起。 这个尊重不是来自鬼都不相信 的 “人人生而平等 ”，而是来自于坚信 “只要是个人，就有比自己强的地方，就有用 ”。这个尊 重是有形的，是可以看得出来、感觉得到的，比如说：你对人的守时、守信、虚心听取意见 等等。最大、最可贵、最有效地的尊重是信任！这体现为对团队成员的合理、有效的授权和 委任。 然后是沟通，把情况了解上来，把影响施加下去。好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统， 又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样， 自己比较喜欢用的有：聊天；有人曾经问 我：怎么整天见你跟人聊天啊？我的回答是：聊天也是工作。因为，那不是乱聊的，尤其在 时机和话题的选择上。目的只有一个 — 拉近距离，融洽气氛，了解情况，施加影响。还有比 较喜欢用的就是娱乐，尤其是下棋、打牌、喝酒，这三项活动最能体现人的性格，想藏都藏 不住。性格无所谓优劣！最重要的是要因人而异，善加利用。通过合理的组合，减少冲突， 增强合力。 还有就是文字记录， 一定要让团队成员， 尤其是关键成员养成做文字记录（正式非正式）的 习惯， 这对团队建设本身不是十分重要， 但从企业管理和项目管理的角度来看， 却是非常重 要。而且，团队建设的目的，也是为了最终把工作做好。 然后是服务， 这是团队建设的核心内容。 要尽可能地把自己是头、 有权发号施令的念头压下 去，把监督、 控制等字眼儿压下去。 更多地想的是对这个团体的责任， 目的是要把工作做好。 工作最终要靠整个团队， 而不是某个人来完成。 要立足于服务， 给团队成员创造出一个良好 的工作环境。 换句话说，组织者的任务就是把台子搭好，让团队成员把戏唱好。不要担心会被抢了风头！ 一则，戏唱的再好，到上司那里汇报的还是你；二则，即便是团队成员最终超越了你，你真 诚地帮过他， 他自然也会帮你， 何乐而不为呢？所以， 不要吝啬在上司面前肯定团队成员的 成绩，更不要邀功于己，诿过于人，这是非常忌讳的。要让团队成员放手工作， “错了，责 任是我的，对了，功劳是你们的 ”这句话，不但要说，更要做！ 这里讲的服务，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要尽可能细致、周到。服务做 好了，管理基本上也就到家了。这里需要指出的是：服务不等于迁就，是有原则的，也是在 自己能力范围内的。还有，在这个过程中，会有不少误解、委屈，也会很 “吃亏 ”，没办法， 谁让你是头呢，如果你想把工作做好，这些你都得认喽，吃这些小 “亏 ”占 工作做好“ ”这个大 “便宜 ”。等成绩出来的时候，那些误解、委屈也就没了，你收获得将是一帮多少年后都还彼 此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。 还有协调和组织， 也就是把合适的人放在合适的位置上。