罗蒙集团股份西服终端导购手册.pdfVIP

罗 蒙 品 牌 管 理 手 册 之 三 罗蒙品牌终端导购手册 罗蒙集团股份有限公司 ●品牌管理部 2002 年 4 月 目 录 1. 罗蒙终端导购人员的地位和作用 1.1. 终端概述 在我们知道终端导购人员的地位和作用之前，我们首先必须了解什么是终端，终端 对于企业来讲有什么样的地位和作用。 在标准的营销书上，终端恐怕是个找不到的名词，形形色色的营销论着对终端的定 义也不尽相同。从狭义上看，终端可以理解为商品的零售卖场。从广义上理解，终端可 以定义为：商品从生产厂家到真正购买者手中的最后一环。从这个意义上说，终端可以 是零售卖场，也可以不是，他可以是人员直销、厂家直销、邮购、展览会等等。总之， 终端是购买者实现购买的场所，是分销渠道中最关键的神经末梢。一般来说，终端指的 是狭义的终端。 就像足球场上队员之间的配合、盘带、传吊，以及场外拉拉队的呐喊助威，都是为 了进球时关键的一脚。而