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? ? ? ? ? 美国最佳西方国际集团-详解 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 美国最佳西方国际集团（Best Western International.Inc）全球最大的饭店联合体 美国最佳西方国际集团网站:/index.asp 中文 目录 1 美国最佳西方国际集团简介 2 企业文化 3 集团经营特色 4 经验和启示 美国最佳西方国际集团简介 　　美国最佳西方国际集团成立于1946年，在全球近一百个国家和地区拥有成员酒店4200多家，总客房数超过30万间，是全球单一品牌下最大的酒店连锁集团，在美国、加拿大及欧洲具有广泛的影响。 1946年，拥有23年管理经验的旅游业主古尔汀（GUERTIN）建立了最佳西方汽车旅馆。经过60年的发展，最佳西方采取建立战略联盟的方式，在全球建立经营网点，通过其全球预定系统和灵活多样的服务项目，把各个成员饭店联合起来，迅速成为世界第一大的饭店品牌。 企业文化 1963年，拥有699间成员酒店并成为当时世界上最大的酒店连锁组织。 1966年，“最佳西方”的“七人董事会”成立，该董事会成员是由成员酒店逐级推选产生的。这一年“最佳西方”将总部由加利佛尼亚迁到了美国亚利桑那州凤凰城。 1968年，“最佳西方”开通了统一号码的电话预订系统。 1970年，“最佳西方”启用正式的酒店质量监控体系，代替了以往采用的成员酒店相互