管理学高等教育课件14控制与过程.pptxVIP

第十四章 控制与控制过程第一节 控制活动第二节 控制过程第三节 有效控制/控制的必要性“尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整得非常有效，员工的积极性也可以调动起来，但是这仍然不能保证所有的行动按计划执行，不能保证管理者追求的目标一定能达到”——斯蒂芬·罗宾斯管理控制的必要性主要是由下述原因决定的：环境的变化 管理权力的分散工作能力的差异控制活动控制的必要性控制的基本原理控制类型控制过程有效控制思考题控制的基本原理任何系统都是由因果关系链连结在一起的元素的集合，元素之间的这种关系就叫耦合（控制论就是研究耦合运行系统的控制和调节的）为了控制耦合系统的运行，必须确定系统的控制标准Z（控制标准Z的值是不断变化的某个参数集的函数，即Z＝f（S））通过对系统的调节来纠正系统输出与标准值Z之间的偏差，从而实现对系统的控制控制活动控制的必要性控制的基本原理控制类型控制过程有效控制思考题控制的基本原理（续）某汽车制造厂耦合系统示意图：工厂设备工厂设备工厂设备工厂设备热处理工厂设备工厂设备工厂设备工厂设备热处理人力热处理热处理工厂设备热处理汽车销售热处理资金热处理热处理热处理控制活动控制的必要性控制的基本原理控制类型控制过程有效控制思考题控制类型根据确定控制标准Z值的方法，将控制过程分类：（1）程序控制：控制标准Z是时间t的函数Z=f(t)（2）跟踪控制：控制标准Z是先行量W的函