导购员销售技巧培训及管理.pptxVIP

导购员销售技巧培训及管理新奥能源物资供给中心燃气具工程组前言 导购员是指由厂家或者经销商派驻到终端销售卖场〔大型超市、家电卖场及其他面对终端消费者的销售场所〕的销售支持人员。在产品高度同质化竞争逐渐愈演愈烈的时代，发挥人的重要作用，提升品牌的竞争力已经成为终端卖场的一个主要的销售模式。导购员是最前沿的销售人员，直接面对终端消费者，所以导购员的销售技巧至关重要。基于此需要对导购人员进行销售技巧方面的系统培训，同时建立和完善导购员管理机制。 目录一.导购员销售技巧培训 二.导购员管理机制一、导购员销售技巧培训一、导购原理介绍二、产品展示与讲解三、高超的导购技艺一、导购员销售技巧培训-导购原理介绍25名顾客产生购置意向顾客重复购置间接影响8名顾客顾客相关购置顾客推荐购置影响1名消费者一、导购员销售技巧培训-导购原理介绍“AIDTA〞〔爱得它〕法那么注意兴趣联想欲求比较确信决定发生兴趣几种口味几种颜色新品种包装鲜艳看见电视广告宣传画可兑奖商场促销陈列有介绍过看人用过自己用过自己买过产生欲望还想用价位品质其它品牌可能中奖质量好特色是知名店品牌本钱高质量保证效劳好放心,值！购置消费者购置心理与促销机能分解图一、导购员销售技巧培训-导购原理介绍顾客为什么消费 购物时心理阶段——“AIDTA〞 爱得它法那么咦，这是什么？ ~ ~ ~ ~ ~ ~ 〔注意 Attention〕这个应该不错！