【营销管理】营销管理工作知识矩阵指引.docxVIP

营销管理工作知识矩阵指引 修订记录 日期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 指引概况 指引目的 明确公司营销工作体系、包括营销各工作节点时间铺排、工作内容、涉及制度流程等； 帮助新入职营销人员全面了解公司项目营销工作铺排，使其快速融入公司工作体系； 帮助非营销人员全面了解营销工作流程，助力组织层面的营销能力提升。 本指引不涉及权责，具体审批流参见权责手册及相关制度规定。 适用范围 城市公司（包括合资公司）项目全程营销。 定义 1、 营销管理工作知识矩阵：指的是营销人员开展工作应了解的营销管理工作体系（包括制度、流程、工具等），和时间轴共同组成的矩阵。 指引主导部门 城市公司营销客服部 指引说明 内容简介 营销管理工作知识矩阵指引系城市公司开展营销工作的前提和基础。本指引全面指导城市公司营销部门在项目开发各阶段涉及到的营销工作的时间铺排、输入及输出成果、工作周期等内容，并对相关的制度、工具、模板进行介绍和说明，以指导营销人员编制工作计划和执行。 针对不同阶段营销工作的特点，将营销工作划分为“前期产品定位”、“营销准备阶段”、“开盘阶段”、“持续销售阶段”、“入伙后评估阶段”五大营销核心阶段，并制作《营销管理工作知识矩阵》，汇总收编了以下内容： 工作节点信息：即各阶段核心工作节点及完成时间要求； 工作内容：即各阶段需要完成的具体工作内容； 部门工作子成果：即营销客服部在该节