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欢迎阅读 第一章 管理与管理学 一、 填空题 1.1916 年，法国实业家法约尔提出，管理是由 ______ 、______ 、______ 、______ 及_____ 等职能为要素组 成的活动过程。 2.所谓 ______ ，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。 3.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究成果，管理者扮演着十种角色，可归为 ______ 、______ 、 ______三大类。 4.1978 年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是 ______ 。 5.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能： _________ , ________ 和________ 。 6.管理的目的是为了 ___________ 。 7.控制等实质就是为了使实践活动符合于 _______ 。 8.管理二重性指的是管理既具有 _______, 又具有