2013年职业经理人常犯的理论考试试题及答案.pdf

1、假设你是一位公司的总经理， 当你发现公司内部存在许多小团体时， 你认为恰当的作法应 该是（ ）。 A、深入调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体 B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔 C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以积极引导 D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问 2 、设计员工考核绩效的根本目的是（ ）。 A 、区分员工表现优劣 B 、帮助进行奖罚 C 、调动员工的积极性 D 、以上都是 3 、某公司销售部的推销员张某，在 2000 年上半年的工作中一人实现了 80 万元的销售业绩， 在同行业的 推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可 能是什么 （ ）。 A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量 B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。 C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务 D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据 4 、为了加强质量管理， 某企业决定推行 ISO9000 质量认证体系， 从控制的角度看， 这是为了 加强 （ ）。 A 、预先控制 B 、现场控制 C 、事后控制 D 、A、B 和 C 5 、先端公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和， 高层管理 人员决定通过调整战略以应付现有局面。人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的 人员配备 计划的制定和贯彻工作。为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（ ）。 A、提高人力资源部成员的知识和技能水平 B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标 C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通 D、掌握其他同行公司的发展状况 6 、相对而言，目标管理更适用于（ ）。 A、高科技企业 B 、巨型跨国公司 C 、市场竞争激烈的环境 D 、相对稳定的环 境 7 、企业组织的核心竞争能力（ ）。 A 、多一些技能、资源 B 、增加客户价值，满足客户要求 C 、不易被对手超越 D 、以上都是 8 、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、 酒店、 食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设 备、海鲜 鱼缸设计制造工程，产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。中心研究所包括基本 件室、 图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。下面哪种情况的出现会导致中 心研究 室的部门设置方式和组织结构进行调整（ ）。 A、中心研究所的职能发生重大的变化， 增加了包括行业技术信息的搜集分析、 市场动态分析、 为产品 售后服务提供技术支持等新职能 B、所长人选进行更换，新所长精通管理，尤其是组织管理方面的技能 C、公司预计对现有人员进行压缩，中心研究所也准备裁掉部分富裕人员 D、公司主导产品更换了包装 9 、设计员工考核绩效的根本目的是（ ）。 A 、区分员工表现优劣 B 、帮助进行奖罚 C 、调动员工的积极性 D 、以上都是 10、管理幅度是指主管人员（ ）。 A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B 、直接而有效地指挥和管理下属的数量 C、指挥和管理的全部下属的数量 D 、职责与权力的范围 11、英国大作家萧伯纳曾经说过： “你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍 然还是一个苹果；你有一种思 第 3