【营销管理】项目营销说辞及营销物料编制作业指引.docxVIP

项目营销说辞及营销物料编制作业指引 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录 日期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 流程概况 流程目的 规范营销说辞和营销物料编制、审核、执行的操作程序，明确城市公司各部 门权责，保证营销说辞及物料的准确性及合规性，规避销售风险。 适用范围 本指引适用于公司所有项目营销说辞及营销物料的制作、审核、执行、监督 及更新管理。 定义 无 营销说辞及营销物料定义 营销说辞的定义及作用 营销说辞是销售代表与客户交流的说辞标准范本，用来介绍项目、传递价值，从而让客户建立对项目的好感，促进销售。 营销说辞在房地产销售的环节起到关键性的作用。 通过精细化的营销说辞，销售代表可以对自己所销售的产品做全面、深入、细致的了解，将项目的区位、产品、服务等卖点传递到位，同时能引导客户的需求，促进销售。 通过设计、工程、财务、客服等相关专业的培训和说辞训练，销售代表知识面面俱到，甚至达到专业的程度，增强客户的信任度。 通过精细化的营销说辞，销售代表可以对企业的销售政策有系统了解。每个销售代表都应该彻底掌握公司的各项相关政策，以免各说各话，话不对板，越是清晰了解项目和流程，跟客户谈起来自然有理有据，游刃有余。 精准的营销说辞能避免销售代表“说错话”，有效规避风险。 营销物料的定义及作