保险公司制单岗位职责说明书.docxVIP

岗位说明书 编号： 版本： 页码：共 2 页 第 1 页 1、 基本资料 职位名称 制单岗 职位编号 所属部门 客服部 部门审核人 部门系别 部门类别 审核人 批准人 2、 工作联系： 工 汇报对象：核保主管 作 督导对象： 联 外部联系： 系 内部联系：各部门 3、 基本目标： 3.1 授权范围内的所有新单制作业务。 3.2 协助、配合中心其他岗位其他部门的各项工作。 3.3 完成主管交办的各项工作。 4、 职责权限 序 职责 频 目标项 权限 使用 号 次 文件 经办 审核 批准 1 授权范围内新单出单 不 完成率 √ 6.1 定 6.2 2 打印《承保清单》 随 完成率 √ 6.1 批 次 3 本岗位及业务培训 不 √ 6.1 定 6.2 4 保费发票领用登记 不 准确率 √ √ 6.1 定 6.3 5、 任职要求： 5.1 教育要求： 5.1.1 高中以上学历 5.2 经验要求： 5.2.1 一年以上本岗位经验 5.3 技能要求： 5.3.1.基本技能：60 字/分钟的文字输入能力。 5.3.2.业务技能：熟练掌握 CBPS 系统新契约部份的操作；熟练掌握保险条款、档案管理知识、核保基础知识。 5.3.3.计算机技能：熟练掌握 Windows、Office 操作和 OA 办公自动化管理，熟练掌握公司业 1 务处理系统中新契约以及档案管理部份的操作。 5.3.4 其它技能：保险基础知识、保险法、民法基础知识；了解国家政策。 5.4 具有较强的职业道德、责任心。 5.5 通过竞聘获得上岗资格。 5.6 培训要求： 5.6.1《保险法》、寿险业务培训、保险法、保险医学基础知识培训、一体化打印机维护培训。 6．使用文件 6.1《CSC 系统操作手册》 6.2《泰康人寿个人寿险投保规则》 6.3《单证管理制度》 2