淘宝天猫问卷调查情况表.pdfVIP

淘宝天猫问卷调查情况 基础部分 01 、个人基本信息？ 姓名 性别 电话 年龄 现住址 户籍地 02 、是否拥有淘宝账号？ A 、有 B 、没有 03 、是否开通卖家版并已上交保证金？ A 、有 B 、没有 04 、作为买家碰到相关售后问题你是怎么处理的？ A 、主动联系卖家协商 B、不影响产品使用默认好评 C 、直接给卖家差评 05 、您什么时间点参加运营学习？ A 、双休日 B 、工作日（周一至周五）全天 06 、是否有参加过其它的运营培训？ A 、有 B 、没有 07 、是否有自己的货源？ A 、有 B 、没有 08 、是否有意向开企业淘宝 / 天猫店铺？ A 、有 B 、没有 09 、是否从事过相关互联网的工作？ A 、有 B 、没有 10 、学习淘宝运营的目的是什么？ A 、兼职 B 、找工作 C、创业 C、兴趣爱好 技术部分 01 、产品的来源？ A 、品牌代理 B 、网络分销 C、OEM 生产 D 、自主生产 02 、目前产品的毛利润空间比是多少？ A 、30%-50% B 、50%-80% C、80%-100% D 、100% 以上 03 、目前经营的淘宝 / 天猫店所碰到的问题是？ A 、没流量 B 、没转化 / 转化低 C、付费广告亏损 D 、视觉不够 04 、具体的产品是什么？ 答： 05 、是否知道自己的竞争对手？ 答： 06 、竞争对手是否有淘宝 / 天猫店铺？店铺名是什么？ 答： 07 、每个月的广告费投入是多少？ 答： 08 、店铺目前所有在售宝贝数量有多少？主推宝贝数量有几款？ 答： 09 、店铺是否有在做相关的促销活动？具体相关促销活动内容是什么？ 答： 10 、店铺值班客服是从人才市场招聘还是其他人员（如亲戚 / 朋友）？ 答： 11 、店铺是否有相关设计人员？ 答： 12 、付费广告有做哪些？ 答： 13 、店铺是否有刷单？ 答： 14 、售后问题是否多，以 100 单销量为基数，请以百分比作答？ 答： 15 、具体的售后问题主要是关于哪方面？ 答： 16 、店铺是否有做会员营销？ 答： * 内容仅供参考