商务礼仪培训手册.docVIP

商务礼仪培训教材 由：人事行政中心 页码：第 PAGE 5 页 共 NUMPAGES 15 页 “仪容”是公司人员的外在形象和气质，同时也是公司及产品的代言。对于销售服务业公司尤为重要，我们期望客人能对我们“一见钟情”，外在形象和礼仪是给客人的第一印象，也是客户判断业务人员水准的重要方式。往往给客户的第一印象已能决定生意的成交与否。 一．公司职员的仪容 职员的服饰穿着上除一般规定穿制服外，有时也需配合各种场合、时间做些少许变化，但在形式、色彩与流行上都应特别注意要适