海信的企业文化.pptx

海信的企业文化;;海信的营销之道;;4、效劳是海信营销之信 在海信人的眼中，效劳不是产品的修修补补，是海信提供有形产品所附加的无形价值，是海信之信的充分表达。 5、利润是海信营销之终 利润是一个企业之所以成为企业的必要条件之一，营销作为企业的所有经营活动中重要的一局部，它的终极目的是不变的，惟有此营销才有其存在的意义。 ;索尼的战略;2、宁舍短期利益确保高档形象 索尼公司的使命是为消费者生产实用、创新的产品，因此索尼在进入任何一个国家和地区时，都坚持这一使命，而且要确保索尼产品本身的精致、高级别、高质量的品牌形象。 3、跨越国界的品牌沟通 索尼品牌沟通战略，是通过三个层次的沟通战略来创造市场份额和提升索尼品牌的价值。这三个层次的沟通战略分别是：品牌个性化，品牌营销和市场份额营销。 ; 海信与索尼在在客户方面之比较： 两企业同时设有24小时热线效劳供顾客查询。但两企业侧重点较为不同。 海信在在线购物方面比较薄弱，并没有具体地提供顾客购物的指导，与之在郭物环节中所可能涉及的种种问题〔很有可能就失去了局部潜在顾客〕，但是在在线产品预约维修，产品有关投诉等方面的售后效劳有专门详尽的网页来指导顾客，起效劳的网络已经覆盖大局部中国。 索尼，其主要侧重在在线购物方面的效劳，有专门的链接详细说明并解决在购物过程中可能会遇到的种种问题并提供详实的解决方案。如查找产品，参考资料，有关问题咨询，下定单，确定定单，支付货款，确认定单，收货，和客户效劳热线等，但是没有海信做的好的是，它在处理可能存在的产品维修效劳和有关在线投诉效劳几乎很少。在一定程度上流失了局部顾客。 结合两家企业的客户效劳的优势，势必会赢得更多的顾客。;索尼、 海信网络营销之比照;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。六月-21六月-21Friday, June 18, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。04:58:1304:58:1304:586/18/2021 4:58:13 AM 11、人总是珍惜为得到。六月-2104:58:1304:58Jun-2118-Jun-21 12、人乱于心，不宽余请。04:58:1304:58:1304:58Friday, June 18, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。六月-21六月-2104:58:1304:58:13June 18, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。18 六月 20214:58:13 上午04:58:13六月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。六月 214:58 上午六月-2104:58June 18, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/6/18 4:58:1304:58:1318 June 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:58:13 上午4:58 上午04:58:13六月-21