话块连情法归类.pdfVIP

浅层次的话块连情浅层次的话块连情我把它分成了三个部分： 1，简 单的同意或者感慨一下这个我想大家都理解， 这个是我们大部分不知 道接下来聊什么的兄弟说的最后一句话， 之后就不知道说什么了。 我 就简单地举一个例子。 比如：顾客说，“我今天上课/ 上班上得好累啊。 ” 你说， “是吗，好好休息一下。” 这种情况往往是顾客如果不说话， 你也不知道下面该说什么话。 说完 “是吗，好好休息一下” 你心理就开始琢磨下面说什么。不过，这 句“是吗，好好休息一下”是非常正常的对话，也会增加一点点关系 的。只不过学会下一个层次的谈话后， 你就知道下面该怎么说了。 2. 关键词技巧关键词技巧是浅层次话块连情里最实用， 最好用的。 尤其 是，当你不知道该怎么接顾客的话时，