夜总会各岗职责流程.docVIP

精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 经理岗位职责 全面负责KTV下属各部门的经营顺畅与服务质量，为宾客提供一流的服务环境。 负责起草KTV各部门经营性指导文件，呈报主管副总，提供详实一线经营信息， 提供改进建议报告。并呈报部门上级领导。 督促所辖运营主管按制定的服务流程、服务规范进行量化管理。 每日完成各种报表的汇总与呈报，负责下属部门培训大纲的制定，督促并指导。 对部门下属各级人员定期进行业务评估，提出完善报告与指导，保障一线运营人员服务质量，向人力资源部门提出相关人事建议。 每日召开工作例会，对当日需完善的各项事宜予以落实；每周召开中层领导管理会议，针对营运、服务、出品、部门协作等细项进行评估与总结，为公司决策层提供改进建议报告；每月召开部门全员大会，对当月总体状况进行评估与总结，评选部门优秀员工，传达下月或近期营销计划，保障信息传达顺畅。