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大学生加油站实习心得 大学生加油站实习心得 陈诚 日子一天天过去 给我的感受是集 体的荣誉和家的温暖 不知不觉间，我到北二环加油站已 经半个多月了。还记得刚来时的忐忑以 及心中莫名的惶恐，如今都已经烟消云 散，取而代之的一种久违的家的温暖。 来加油站之前，就了解到加油站工作的 辛苦，来到区域后庞书记更是和我强调 了北二环的条件尤甚，不由得被让我心 中有点胆怯。但看到孟站长时候，心里 还是舒了口气，果然如区域庞书记所说 的有能力又和蔼可亲。初到油站，第一 印象确实是比之前看到的要小一些，但 麻雀虽小，五脏俱全，大哥大姐们在各 自的岗位有条不紊，整个加油站朝气蓬 勃。 工 作 篇 还记得在平谷培训上课时所了解到 的，现在我们销售公司的绝大部分利润 都是靠零售业务，也就是我们一线的加 油员一枪一枪的加出来的，可以说我们 挣的每一分钱都与我们加油员的辛苦密 不可分。所以熟悉加油员的日常工作， 了解加油以及卸油等过程中的具体操作 是我这次工作的重中之重。尽管之前在 培训时对加油的操作流程已经有了初步 的了解与体验，但真正上手工作时肯定 还是免不了手忙脚乱。 为了让我尽快熟悉加油的操作流 程，站长安排了经验丰富的大哥带我学 习。为了避免误操作给油站带来麻烦， 我决定先在一旁观察，等完全了解熟悉 整套加油流程后再上手体验。在观察中 我就发现，原来以为很简单的加油工作 其实还是有很多门道和技巧的。从最开 始的引车入位，如何在加油站现有的空 间布局下，将需要不同品类成品油的不 同侧面油箱盖的车辆引导在合适的位 置，对我们展开接下来的加油作业以及 整个油站的疏散拥堵都十分重要，可以 说是整个加油工作的基础。 随着汽车行业的繁荣，各种类型、 款式的车层出不穷，对于我们加油员来 说，了解每种车型油箱盖的开启、悬挂 方式也非常有用。在加油过程中，根据 客户的不同加油需求，在加油机上熟练 进行各种符合规程的操作更是我们每一 位加油员的必备技能。 在充分观察学习后，我也开始了我 加油的第一枪，尽管有些手忙脚乱，但 还是顺利的完成了任务。在接下来的加 油过程中，我一边熟悉操作一边及时和 大哥交流遇到的问题，一两天下来我已 经能够独当一面，尽管站一天不免会有 些脚酸，但心中还是十分满足与自豪。 非油品是目前公司重点发展的战略 型业务，易捷便利店更成为我们中石化 加油站的响亮招牌，所以学习并熟悉便 利店的业务操作也是我在加油站工作的 重点之一。 起初以为相比加油来说，便利店的 工作会轻松很多，但通过一天的观察学 习发现其实不然，对比加油员的体力消 耗，便利店的工作则是体力与脑力的双 重考验。除了常见的刷卡加油、油卡充 值、商品购买等业务范围，还可以进行 公交卡、 ETC 充值，水电费的自助缴纳 等业务，其中仅仅针对会员卡就有各种 类型的业务需求，有需要办卡的、销卡 的、变更信息的、圈钱的等等，每一种 都需要不同的操作流程和办理材料，一 天观察学习下来， 感觉也没有了解完全。 第二天，感觉光学不练也不是办法， 输入、刷卡、开发票，我也在姐姐们的 指导下完成了我的第一单。熟能生巧， 随着业务数量和种类越办越多，我也能 逐渐能独立办理很多业务，替大家分担 下工作。 生 活 篇 加油站的工作人员大多来自五湖四 海，又由于工作的性质导致这个行业的 人员流动性比较大。听庞书记说之前的 北二环加油站人员流动性很大，但自从 孟站长接手后有很大改善，大家的集体 感和凝聚力有很大提升。我在这里工作 之余，也能感受到大家在加油站工作的 归属感。大哥大姐们在工作时一丝不苟， 在吃饭等闲暇之余却其乐融融，大家一 起闲聊、互相打趣，处处洋溢着家的氛 围。还记得值中秋十一两节之际，站长 还组织了大家一起聚餐，在饭桌上每个 人脸上都洋溢着家的幸福感。 日子一天天过去，给我感受最深的 不是各种操作的繁琐，工作的单调，而 是一种集体的荣誉和家的温暖。这当然 这和孟站长的领导密不可分，他既是大 家工作上的领队，又是大家生活中的老 大哥。上到公司的任务安排，下到站里 电饭锅的修理，都有站长亲自操心，我 不由的对站