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八大销售技巧和话术 直入人心的八大销售技巧和话术推销话术其实就是劝说技巧，推销员通过信息传递，让对方转变观点的过程。怎样才能让对方转变看法呢？最有效的方法是抓住对方的心理需求，利专心理需求来制定劝说策略，从而转变他的看法。关于人的需求和需求层次，可以参看《马斯洛需求层次论》。销售话术的任务事实上是推销一种象征性满足人的心理的方式，这种需求往往是隐含的潜意识。高超的销售话术就是瞄准劝说对象的潜意识，将潜意识转化为一种动力。这样就知道了卖啤酒其实卖的是文化，卖可口可乐其实卖的是活力和正宗，卖彩券、保险是卖的将来期望。消费者行为学认为，消费者行为在很大程度上取决于隐藏在它们内心的心理需要，而将销售话术与这些心理需要结合起来，就会打动他们，让他们转变看法。第一大销售话术：平安感人总是趋利避害的，内心的平安感是最根本的心理需求，用平安感来劝说客户是最常用的销售话术。这种劝说随处可见，比方保险销售话术中根本都是从平安保障为动身点来劝说的。汽车销售话术中，说这种汽车的平安系统对于保证出行中的家庭很有效，对于买车的人确定是一个有力的论点。比方卖房子，对客户说物价上涨、房价上涨，资金缩水，不如投资房屋来得平安。再比方卖设备说，购置这台设备，可以让客户的体验更好，吸引更多的客户，而假如不买，你的竞争对手就会买，会把你的客户抢走。平安感的反面是恐惧感，假如平安感打动不了客户，那你不妨用恐惧感恐吓他一下。卖儿童智力玩具的说，不要让孩子输在起跑线上，就是一种恐吓；让客户观看皮肤里面的螨虫来推销化装品，也是一种恐吓；日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话，讲解并描述由于没有给家人购置保险，而受到惩处的事情，更是恐吓。恐吓可能是最有效的推销话术。其次大销售话术：价值感每个人都盼望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中，有乞丐主动为灾区捐款，除了是善心之外，唯恐也有一份盼望得到社会认可的潜意识。抓住价值感，也是的一个重点。劝说买保险，你可以说：“给家人买保险就是买平安，这是作为父亲和丈夫的职责。〞、“这台设备用上以后，公司的工作效率会大大进步，这说明你这个设备部主任的慧眼识货。〞。推销烤肉机“当丈夫拖着疲乏的身子回来，他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜，当妻子将美味的烤肉端上来的时候，丈夫的心该有多美好？〞呵呵，假如你小嘴这样会说，那妻子假如不买，我都想鄙视她一下。第三大销售话术：自我满足感自我满足感是比个人价值感更高层次的需求，我不仅有价值，更有自己的风格和特色。这也是推销话术常常用的劝说点。买汽车：“这部汽车不仅性能很好，而且车型很独特，线条流畅有特色，非常合适您这样胜利人士。〞、同样是卖烤肉机你可以这样说：“当丈夫和三五好友来家里时候，你为他们做出和饭店一样的烤肉来，才显出你家庭主妇的手段啊。〞 对那个设备部主任你可以说：“这台设备用上后，公司在一年之内可以节约两万元，而且效率也会大大进步，老板和同事会赞扬你这个设备部主任真是优秀啊。〞第四大推销话术：情爱亲情感毋庸讳言，情爱是人类最大的需求和欲望，也应当是销售话术的劝说点。你知道吗，在西方看拳击赛的主要观众是什么人？据调查是老年妇女，别以为老年就不需要情爱了。但是以情爱为劝说点要讲求策略，不能很直白地去讲，特殊对方是女性的时候，你一个小伙子乱讲，不是找对方抽，就是找对方男伴侣抽，该！我们都救不了你啊。要擅长运用语言引起对方的想象，比方推销仍旧是推销烤肉机，你可以对她说：“逢丈夫的生日，用红烛、鲜花营造一个浪漫温馨的二人世界，端上一盘烤肉，两杯红酒，两个人低吟浅酌。丈夫品着那垂涎欲滴的烤肉，看着贤惠淑美秀色可餐的你，将是一种多么美好的感觉啊。〞好了，打住〔再往下说就是找抽了〕，让那个妻子自己想象吧。你能说这样的销售话术，她还是不买，告知我，我和你一起鄙视她。亲情感是销售话术的另一个劝说点，每个人都需要亲情感。比方推销仍旧是烤肉机，今日似乎和烤肉机杠上？呵呵。你可以对那个妻子说：“周日，当您全家围坐在餐桌的时候，您端上了用烤肉机烤出的色、香、味俱佳的烤肉时候，孩子欢呼、丈夫夸奖，天伦之乐其乐融融，那是多么好的一幅景象啊。〞第五大推销话术：支配感我的生活我做主，每个人都盼望表现出自己的支配权利来。这支配感不仅是对自己生活的一种掌控，也是对生活的自信和平安感。这是人们一种隐含的需求，也是销售话术的劝说点。记得有个很好玩的推销案例，一天，一位先生领着他的太太〔没有考证，姑且这么说〕来到一家珠宝店，两个人任凭扫瞄琳琅满目的珠宝，这时那位太太轻声叫起来，原来她发觉了一枚很大的钻戒，特别美丽。两个人观赏完这枚价格不菲的钻戒，先生的脸上微有难色地问价，这一切都被那位静静观看的销售员看在眼里，这位销售员很