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- 2021-11-11 发布于未知
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沟通漏斗的三个经典案例 第 1 页 共 2 页
沟通漏斗的三个经典案例
沟通漏斗经典案例一 2021 年7 月25 日下午1 点左右,格林豪泰东莞厚街
商务酒店715 房间客人周先生到前台退房结账。外面正下着雨,客人提出请前台
服务员帮他打一下伞,他要到马路对面打出租车。当天前台值班的是两位女员工
(前厅副经理和一名同事),听到客人提的要求时,前厅值班经理考虑到她们俩的
个子都比较矮,不到1 米6,而客人
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