《后线时间管理》培训课件.pptxVIP

后线时间管理规范;课程目标 ;课程目录;合理的日工作安排的好处？;副理每日工作细节;副理每日工作细节;后线二早制度;副理日报发送规范;副理日报发送规范;副理日报填写注意事项;课程目录;每周工作时间安排;月度目标达成的 关键是什么？;时间;课程目录;账单日的工作重点是什么？;正常客户提前三天提醒，制定分公司、客服流入目标及奖惩方案。 对于上次账单日下午六点还未存上的客户或是有逾期历史的客户提前四天进行提醒，期间持续追踪直至客户还款，还款前一天再次致电确认存款。 对于不愿接受温提且还款记录较好的客户，提前三天给客户发送短信，还款日前一天再次发送。 关注客户的微信，了解客户的真实情况，可以避免部分客户借口拖欠。节假日也可以给客户发祝福信息，维护感情。 坚持客服谁录单谁签约谁管理的原则，这样客服能够根据前期所了解的客户情况和客户性格，进行更有效的提醒服务。 ;账单日工作重点;课程目录;半年成长计划;半年成长计划;半年成长计划;课程内容;门店副理的一天;时间段;时间;时间;时间;Q A;THANKS !