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打造品牌的七大支撑点 2007 年对于 “中国制造 ”来说是个 “多灾多难 ”的年头， 从宠物饲料、 儿童玩具， 到咳嗽药水、 牙膏、皮鞋，中国产品接二连三遭欧美禁控，在国外消费者的心中， “中国制造 ”几乎与 “低 劣 ”、 “威胁 ”“不可靠 ”画上了等号。面对着这些不公平的指责，中国企业在寻求法律来保护 的同时， 最为关键的还是要从 “中国制造 ”存在的问题本身出发， 从产品的声誉和消费者的口 碑出发， 下大力气和决心， 推出一些独特的响当当的民族品牌， 从根本上来改变 “中国制造 ” 的低档形象。 改变旧有的低劣产品形象，创造知名的国际品牌。只有这样，我们的企业才能在强手 如林的国际市场上分得 “一杯羹 ”。从 “师夷长技以自强 ”角度来讲， 对于已有知名品牌的研究 和学习就显得十分必要。 在对世界知名品牌的共性进行总结之时， 不难发现以下几个方面在 品牌创建方面起到了关键的支撑作用。 一、产品品质 品牌最主要的价值是它的产品，产品是品牌价值的最基本的载体。对消费者而言，产 品的品质主要表现为产品的质量， 质量是品牌核心竞争力的来源。 质量既是商品在市场上能 够实现交换的最根本前提， 也是企业实现价值的决定性因素， 真正的品牌， 一个最显著的特 征就是能提供更好、更高、更可靠的质量。反观近几年来 “中国制造 ”受到的质疑，很大程度 上与我们的企业对产品质量把关不严有关， 尤其是在一些产品的细节方面做得不是很好。 比 如说衣服， 有的时候穿着穿着扣子就掉了， 这对于挑剔的西方消费者而言， 就是一个很大的 质量问题。 一旦一件衣服出了问题， 国外消费者在意念上就会把所有的中国商品都贴上低劣 的商标，要改变这些观念就很困难了。所以要建立品牌， 先抓质量，必须按照国际的质量标 准来进行生产，做到精益求精。 质量是品牌的生命，是品牌的灵魂。没有质量，品牌就如 “无水之源 ”，失去了根本立 足点。 二战之后，日本制造业迅速崛起， 但其产品质量一直受到欧美国家消费者的挑剔，为 1 了改变这一形象， 日本企业采用了戴明博士的全面质量管理思想， 这一思想为日本企业质量 控制的发展做出了巨大贡献。 日本业界普遍认为， 戴明的思想帮助日本建立了这样一个基础， 正是在这个基础之上， 日本的产品质量才达到了今天这样被世界广泛承认的水平。 最终日本 企业在国际上树立了 “优质价廉 ”品牌形象，成功打入欧美市场，推出了丰田、索尼、松下等 国际知名品牌。 二、产品包装 本文发表于博锐 |boraid| 中国在很久以前就有一个 “买椟还珠 ”的故事，在以前我们总把它作为一个反面教材。 但这个故事有着深刻的营销学意义， 它告诉我们， 产品包装非常重要。 质量暂且不提， 单金 玉其外就足以勾起消费者购买欲望。 产品包装具有促销功能， 包装就是品牌的脸面， 是一个 容易记忆的东西， 当提及某一品牌之时， 消费者的脑海里首先反应的就是产品的包装。 国外 企业在产品的外观设计上一直都很深入， 他们专门设计模拟货架， 将自己的产品与竞争对手 的产品放在一起， 聘请一批目标消费者来