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PAGE 1 PAGE 1 案场客服主管岗位职责  高端案场客服主管雅居乐-雅生活集团雅居乐雅生活服务股份有限公司花都分公司,雅居乐-雅生活集团,雅居乐雅岗位职责:  1.负责支配客服人员做好水吧台、样板间的服务品质管理;  2.负责客服人员礼仪、礼节等的培训与工作支配;  3.具备较强的沟通表达能力及领导力。  任职要求:  1.23-35岁,大专以上学历,酒店管理或相关专业;  2.三年以上五星级酒店工作经验。  篇2：京东客服主管岗位职责  京东客服主管Y市超胜科技有限公司Y市超胜科技有限公司,超胜科技,超胜职责描述:  1、负责电商客服团队的日常管理、监督、排班等。  2、通过咚咚与客户沟通,在线进行客户咨询及引导,促成销售。  3、不断总结、优化服务话术,并对客服团队进行培训,提高店铺转化率。  4、负责处理各类疑难咨询及投诉问题,不断提高客户满足度及店铺评分。  5、负责对电商客服人员进行考核评估。  6、定期组织店铺销售服务各类数据,及客户信息,对店铺实际运营状况进行总结汇报。  任职要求:  1、全日制统招大专以上学历,22-30周岁。  2、2年以上客服经验,1年以上客服团队管理经验,擅长培训,操作过双11