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供电公司服务承诺书范文(通用版) 供电公司效劳承诺书范文(通用版)Model of service commitment of power supply company (gener al version)供电公司效劳承诺书范文(通用版)前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律爱护。本文档依据合同内容要求和特点绽开说明，具有理论指导意义，便于学习和用法，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。为深化贯彻市委、市政府《关于进步行政效能优化投资环境的十项规定》，以“平安优质供用电，人民电业为人民〞的效劳宗旨，进一步增加效劳意识，完善效劳措施，进步效劳质量和程度，并自觉承受社会各界的监视，结合我公司实际，特向社会承诺如下：一、压缩业务办理时限，进一步进步办事效率1.居民用户用电申请答复期限由5天压缩为3天，客户工程开工检验期限集体客户3天，装表接电期限3天。2.低压电力户用电申请答复期限由10天压缩为7天，客户工程开工检验期限5天，装表接电期限5天。3.高压供电户用电申请答复期限：单电源30天压缩为15天、双电源60天压缩为30天，客户工程开工检验期限7天，装表接电期限5天。二、优化效劳措施，进一步进步效劳质量1.在供电营业场所公开电价、收费标准和效劳程序。2.供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。3.城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。4.非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。5.供电设施方案检修停电，提早7天向社会公告。6.供应24小时电力故障报修效劳，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特别遥远地区2小时。7.客户欠电费需依法实行停电措施的，提早7天送达停电通知书。8.电力效劳热线“95598〞24小时受理业务询问、信息查询、效劳投诉和电力故障报修。三、进一步强化监视投诉对客户的投诉，从接报之日起5个工作日内答复受理状况。投诉接待部门：________监视和投诉电话：________地址：________以上承诺自公布之日起正式施行。________供电公司________年____月____日-------- Designed By JinTai College ---------