复件品质管理的常用工具.pdfVIP

品质管理的常用工具 方法 一、可靠性工程 二、防呆设计 对流程中的异常给予快速的回应，以使操作者有及时修正的机会，防止工作者在流程未开始之前的 错误而导致不合格，如颜色的应用：分级管理、标识管理、警示管理；形状的应用 — 产品的组合等。 k 三、 QC 七大手法 1.查检表 —集数据， 2. 柏拉图 —抓重点， 3. 鱼骨头 —找原因， 4. 直方图 显分布， 5.散布图 看相关， 6.层别法 作解析， 7. 管制图 管异常 四、 5W2H 法 1 、What 什么问题？（主要问题） 2 、Why 为什么要这样做（目标） 明确目标，消除不必要的步骤 3 、Where 在哪里 /完成到什么地方了（地点） 4 、When 什么时间是最佳的，何时开始 / 结束（时间） 选择顺序 5 、Who 谁去执行，谁负责（人） 6 、How 如何完成，是否有其它的方法（方法） 将工作简化 7 、How