2021初级银行资格银行业专业实务（银行管理）历年经典真题及解析part14.docx

第1题 多选题商业银行应对重大声誉风险事件，采取的处置措施应包括( )。A.按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息B.事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施C.实时关注分析舆情，动态调整应对方案D.及时向监管部门汇报情况E.指定高管人员、建立专门团队、明确处置权限和职责 【解析】 正确答案：ABCDE。《商业银行声誉风险管理指引》规定，对重大声誉事件，相关处置措施至少应包括：(1)在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施。(2)指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责。(3)按照适时适度、公开