第2章文献综述
银行信用卡催收业务效能提升策略研究的国内外文献综述
目录
TOC\o1-3\h\u10010银行信用卡催收业务效能提升策略研究的国内外文献综述 1
190441.1相关概念辨析 1
91461.1.1信用卡业务 1
277851.1.2催收业务 2
308091.1.3其他相关概念 4
133491.2相关理论及方法基础 4
279621.1.1关于“信用卡违约风险影响因素”的研究 4
76781.1.2关于“违约管理”的研究 6
213361.1.3关于“催收效率”的研究 8
23761.1
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