管理学基本概念.pptxVIP

管理学陈喜波商学院德国二百年前的教育宣言 教育的目的，不是培养人们适应传统的世界，不是着眼于实用性的知识和技能，而要去唤醒学生的力量，培养他们自我学习的主动性，抽象的归纳力和理解力，以便使他们在目前无法预料的种种未来局势中，自我做出有意义的选择。教育是以人为最高的目的，接受教育是人的最高价值的表达。教材及主要参考书?管理学?,潭力文、徐珊、李燕萍编著，武汉大学出版社，20**年；?管理学? ，周三多主编，高等教育出版社，2000年；?管理学原理?,杨文士、张雁主编，中国人民大学出版社，1994年；?管理学? ，吴照云等编著，经济管理出版社，20**年；?当代管理学? ，加雷斯·琼斯等著，人民邮电出版社，20**年；?管理学? ，斯蒂芬· 罗宾斯著，中国人民大学出版社，20**年。主要内容第一编 总论12课时第二编 方案 9课时第三编 组织15课时第四编 领导12课时第五编 控制6课时第一编 总论一 管理与管理者二 管理理论 三 管理环境美国为什么害怕公司做大？ 美国标准石油公司的拆分：“在其巅峰时期，它控制了90%的国内石油界，而且还在顽强地收购那最后的10%〞。 约翰·洛克菲洛，曾在俄亥俄州一家干货店当伙计--白手起家创办的公司，于1911年被美国联邦最高法院裁决解散，由此产生了这个因自由竞争壮而大，又被国家施以阻碍竞争制裁的经典。 为什么朝鲜女性只允许穿裙子？当初的小日本哪去了？在1955年至1995年的40年间，日本成年男子的平均身高差不多长了9厘米。常有国人把日本称为“小日本。从身高来看，晚清中国男人的身高确实比日本人平均高过10厘米，称其为“小日本(人)〞不算过。如今，日本成年男性的平均身高已超过中国成年男性1厘米。发生这一变化的原因究竟是什么？全世界客机上的效劳人员为何都是女性？这一切现象背后的原因是什么？日本崛起的启示 二战后，日本旧财阀公司的主要领导人被美国当局解除职务，任用受现代管理方式教育的新一代企业家。1955年以后，日本大规模引进美国经营管理制度、技术、方法和人员培训。70年代后，日本实现企业管理全面现代化。 “没什么奥秘，奇迹全在管理〞 “关于企业管理，日本曾从美国学到许多东西，但在管理者人才济济这一点上，日本决不次于美国企业。〞 二战后，战败的日本一遍废墟，勉强恢复生产的工厂的产品也自然差强人意，“日本制造〞一度成为低质低价产品的代名词。 从20世纪40年代的后期起,三位美国的独立管理参谋来到了日本，十数年经常性的在日本各地举办培训讲习班，他们是大名鼎鼎的戴明、朱兰和德鲁克，据说日本那个年代起的大企业家中有三分之一以上曾是他们的弟子； 日本人认为是戴明教会了他们质量管理〔后来日本人开展出TQC—全面质量管理〕，是朱兰教会了他们生产管理〔后来日本人开展出看板管理和JIT— 即时生产管理〕，是德鲁克教会了他们市场行销和人力资源管理。Joseph M. Juran Peter Drucker William Edwards Deming 现代管理学大师 现代质量管理学家 质量管理大师 联想创建人——柳传志管理的作用以及对管理的认识福特汽车靠什么飞速开展的？通用汽车是怎样超越福特公司的？丰田汽车如何战胜美国汽车集团的？ “不幸的是，以前我们对市场经济了解得太少，对企业运作规律不清楚，总是强调“技术先进〞的重要性。其实管理才是真正更具决定性的因素〞 ——柳传志美国如何在经济竞争中打败日本的？拿破仑日记 “两个马木留克兵绝对能打败三个法国兵,100个法国兵与100个马木留克兵势均力敌,300个法国兵大都能战胜300个马木留克兵,而1000个法国兵总能打败1500个马木留克兵。〞?拿破仑横跨阿尔卑斯山?，1799，达维特第一节 管理及其性质一、管理的定义管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。〔周三多〕 管理的内涵： ① 存在于组织中 ② 实现未来目标 ③ 以人为中心 ④ 本质是协调大干快上的高铁，过分追求效率的代价1998年德国高铁特大事故管理：追求效率与效果的统一效率： efficiency投入与产出比效果：effectiveness目标选择与实现二、管理的职能管理职能即管理者在管理过程中要发挥的作用三职能说：方案、执行、控制七职能说：方案、组织、人事、指挥、协调、报告、预算五职能说：方案组织指挥协调控制方案组织人员配备指导与领导控制法约尔孔茨本书的观点管理的四大职能：方案、组织、领导、控制方案：制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动组织：确定所要完成的任务，由谁完成及如何管理和协调领导：鼓励和引导组织成员以使之为实现组织目标做奉献控制：对组织的运行状况及方案的实施进行监督管理的性质沉痛的教训！桥怎么断了？1831年，在英国曼彻