前台部培训手册.docVIP

  • 0
  • 0
  • 约7.6万字
  • 约 94页
  • 2021-11-12 发布于北京
  • 举报
精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 房务部培训手册 FRONT OFFICE TRAINING MANAUL 前台部培训手册 FRONT OFFICE TRAINING MANAUL 前台部的培训 前台部基础知识 目录 酒店常用内部电话号码(行政人员、部门主管、营业场所) 东莞市的重要电话号码(各大酒店、报警、车票及机票预订处名胜古迹、旅游点等) 酒店内各营业点的服务设施及收费标准 FRONT OFFICE TRAINING MANAUL 前台部的培训 FRONT OFFICE SERVICE SKILL前台部业务技能 INDEX目录 接待处、询问处、订房部 酒店各种房间类型、特征、价格标准及在各楼层的分布情况 前台、客房名词汇编、酒店之常用术语(中英对照) 酒店常住的各大公司客

您可能关注的文档

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档