群体与团队的沟通.pptxVIP

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  • 2021-11-12 发布于江苏
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第五讲 群体、团队沟通;群体沟通的定义;群体的类型;群体的形成与开展;群体沟通中成员的角色;群体沟通的表达和过程;群体的冲突和协调;影响群体凝聚力的因素;影响群体士气的因素;组织中的沟通网络;正式沟通网络的四种根本类型;四种类型的比较;非正式沟通网络;团队沟通的定义;团队的类型及其特征;工作团队的分类;团队沟通的要素;标准的制定;团队沟通中成员的角色;领导者的素质;对团队管理者提出的要求;团队不同开展阶段中的团队沟通;团队决策的类型;团队决策的模式;团队决策的技巧;成功团队的特征;案例讨论:

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