管理技能之激励技能.pptxVIP

“管 理 技 能〞系 列— 激 励 技 能;“鼓励技能〞课程纲要;你了解鼓励吗？;什么是鼓励？;鼓励的误区;鼓励的两个层面;制度鼓励;;如何让工作满足生理需要;如何让工作中满足平安需要;如何让工作满足社交需要;如何让工作满足受人尊重需要;如何让工作满足自我实现需要;鼓励的分析 --- 胡萝卜，还是大棒;X 理论;Y 理论;鼓励的分析 --- 维持与鼓励;双因素理论--- 美国·赫尔伯格·1959年在?工作的鼓励因素?中提出;鼓励的分析 --- 公平;公平理论--- 美国·亚当斯·20世纪60年代提出;鼓励的四???那么;鼓励的公平原那么;鼓励的刚性原那么;鼓励的时机原那么;鼓励的清晰原那么;学会 PMP;认可与赞美的前提 --- 信任;认可与赞美的环境 --- 宽容;认可与赞美的要点;改善批评〔之一〕;改善批评〔之二〕;指出缺乏与批评、指责的差异;根据人格类型鼓励;指挥型员工的鼓励;关系型员工的鼓励;智力型员工的鼓励;工兵型员工的鼓励;鼓励下属的方法;鼓励下属的方法;鼓励下属的方法;鼓励下属的方法;鼓励下属的方法;鼓励下属的方法;鼓励下属的方法;鼓励下属的方法;鼓励下属的方法;鼓励到达高标准的方法;鼓励到达高标准的方法