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PAGE 1 PAGE 1 某住宅小区保洁奖惩制度  住宅小区保洁奖惩制度  为进一步改善社区人居环境,充分调动保洁员的积极性。从20XX年XX月开始对小区内的保洁员实行考核奖惩制度,详细做法是:  1、要求保洁人员统一着装上岗,便于监督和管理。  2、由物业选派考核小组,全面考核保洁工人各自包干区内地面、绿化带、环卫设施等的保洁。  3、考核每月4次,考核时间由考核组打算。  4、月底公布结果,按分数凹凸取前XX名予以嘉奖。每月兑现奖金:第一名150元,第二名100元,第三名50元。历次考核均前三名的,年终再赐予一次性嘉奖300元。  考核小组办对辖区进行定期、不定期巡回检查,根据以下规定惩罚,所罚款项从其月工资中予以扣除。  1、责任区侧石角积尘多,每发觉一惩罚款XX元;  2、责任区内有丢堆、漏扫,花带里面有塑料袋,发觉一惩罚款XX元;  3、责任区有污水、砖块、石头,未准时清理,每发觉一次罚款XX元;  4、保洁期间,发觉有塑料袋、纸片、烟头、果皮等未准时清理,每块罚款XX元;  5、发觉有故意往下水道内清扫垃圾的每次罚款XX元。  保洁部现场纪律  1.具有下列状况之一者,赐予口头警告,并惩罚金5-10元。  (1)不使用指定的员工通道进出。  (2)上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。  (3)未经批准使用不可使用的设施。  (4)大声喧哗,遭到顾客投诉。  (5)下班后未准时离场,工厂内逗留。  (6)无故迟到、早退。  (7)随地吐痰,乱扔烟头,纸屑或杂物。  (8)上班时间做私事、看报纸、吃东西。  (9)串岗、扎堆谈天。  (10)工作时间接待亲友或私人探访。  2.具有下列状况之一者,赐予书面警告处分。罚款10-100元。  (1)3次违反口头警告条款之一者。  (2)对业主或同事粗言秽语,不讲礼貌。  (3)不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。  (4)在工作时间瞌睡或已睡眠。  (5)在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。  (6)蓄意破坏社区或物业管理方财物。  (7)在社区内随便乱写乱画,中伤他人。  (8)无事生非,挑拨离间,损害员工团结。  (9)不听从正常安全检查。  (10)利用上班时间收集废旧物,不听从上司,影响工作质量。  (11)开具虚假病历和处方单。  3.具有下列状况之一者,赐予包括但不限于除名的处分。  (1)未履行批准手续,擅离岗位。  (2)工作不力,下属涣散,影响工作质量。  (3)迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。  (4)经常不能保质保量完成本职工作。  (5)损害公司声誉和物业管理方利益,弄虚作假者。  (6)泄露内部经营情报。  (7)利用工作之便,收受他人财物,经查实者。  (8)盗窃公司或甲方的财物。  (9)触犯法律,被拘留、劳教、判刑。  4.工作中出现过失赐予一次解释机会,经上司准时指导培训后,如再次出现类似/同样状况时,按状况轻重予以待岗培训(不计工薪)或5-10元经济惩罚。  (1)过失1清洁工具乱放  标准:指定地点,定点定位存放。  (2)过失2垃圾箱内堆满垃圾  标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时马上清除。  (3)过失3安全通道有垃圾、有杂物  标准:安全通道洁净无垃圾、杂物、不允许停留垃圾超过10分钟。  (4)过失4天花板、地面有垃圾、污物  标准:天花板污渍,准时清理,地面垃圾5分钟内清除。  (5)过失5安全防火设施、设备没有擦拭  标准:消防设施、设备要求每天抹尘1次,并随时留意。  (6)过失6通风口吸灰尘、污渍  标准:通风口洁净无灰尘、无污渍,随时发觉清理。  (7)过失7卫生间、休息间有积水、杂物  标准:卫生间、休息间无积水、无杂物准时清理不得超过10分钟。  (8)过失8玻璃、不锈钢上有污渍  标准:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保洁及清理污渍。  (9)过失9其它设施、设备有污渍、污垢  标准:发觉有污渍、污垢准时清理。  (10)过失10责任区内未发觉保洁员  标准:保洁员如上洗手间、饮水,不得超过10分钟,进餐不得超过30分钟,同时马上通知上