EMC日常维护手册.pdf

E M C 日 常 维 护 手 册 （ ） 作者 专家支持部 审核 冀正青 分类 其他 子类 指导手册 更新时间 2013-11-08 关键字 EMC 日常维护 此手册用于指导 EMC 存储驻场工程师日常工作， 驻场工程师可以按照每天、 摘要 每周、每月工作内容展开工作，此手册仅适用于 EMCCX 系列存储的驻场 维护，各工程师可根据自身项目特点增加、减少内容。 主 要 适 EMC 存储驻场运维工作 用环境 版本说明 版本号 拟制 / 修改责任人 拟制 / 修改日期 修改内容 / 理由 V 冀正青 2013-10-18 新建 V201311110 冀正青 2013-11-11 增加 日常工作内容与规范 目录 目录 版本说明 错误 !未指定书签。 1 硬件部分 错误 !未指定书签。 1.1ClariionCX 系列产品硬件介绍 错误 !未指定书签。 1.2 如何用 Navisphere 看存储的状态 错误 !未指定书签。 1.3 客户发现 Clariion 出现问题，应如何报修？ 错误 !未指定书签。 1.4EMCClariionCX 系列开关机注意事项及详细步骤 错误 !未指定书签。 1.5Clariion 主动性售后支持及 call-home 的介绍 错误 !未指定书签。 1.6 如何收集日志 错误 !未指定书签。 1.7 常见故障处理和日志分析 错误 !未指定书签。 1.8 监视存储系统的运行，定位故障点 FRU 错误 !未指定书签。 2.软件部分 错误 !未指定书签。 2.1PowerPath 管理与配置 错误 !未指定书签。 2.2 主机信息收集 (emcgrab) 错误 !未指定书签。 3. 日常工作内容与规范 错误 !未指定书签。 3.1 存储日常维护总体说明 错误 !未指定书签。 3.2 每日工作内容 错误 !未指定书签。 3.3 每周工作内容与交付物 错误 !未指定书签。 3.4 每月工作内容与交付物 错误 !未指定书签。 1 硬件部分 1.1ClariionCX 系列产品硬件介绍 1.1.1ClariionCX 系列产品的基本构成 构成：由 SPS ，DPE/SPE 和 DAE 三部分组成示例： CX4-960 名词解释： SPS ：StandbyPowerSupply ，接 DPE 或者 SPE+DAEOS ，对 WriteCache 提供后备电源保护 SPE ：StorageProcessorEnclosure ，包含两个全冗余的存储控制器 DPE ：DiskProcessorEnclosure ，SPE 和 DAEOS 在同一个 Enclosure DAE ：D