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SMART原则【明确性】【衡量性】【实现性】【相关性】【时限性】目录CONTENT小故事分享SMART原则的由来SMART原则的构成SMART原则的应用及案例第一部分小故事分享父亲带着3个儿子到草原上猎杀野兔，在开始捕猎之前，父亲向3个儿子提出了一个问题：你们看到了什么？ 老大回答：我看到了我们手里的猎枪、在草原上奔跑的野兔，还有一望无际的草原。 老二回答：我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、野兔，还有茫茫无际的草原。 老三回答：我只看到了野兔。小故事思考：如果你们是故事中的父亲，将根据三个儿子的回答选出最优秀的猎手，你们认为会是谁？ 漫无目的或目标过多都会阻碍我们前进， 只有明确的目标才会为行动指出正确的方向。 在职场中也是一样，设定目标是让工作变主动为被动的一个很好的手段。 明确的目标是我们职业生涯获得成功的第一步！启 示第二部分SMART原则的由来由 来SMART原则（S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-based）目标管理是由管理学大师Peter Drucker（彼得德鲁克）提出，首先出现于他的著作《管理实践》一书中，该书于1954年出版。 根据Drucker的说法，管理人员一定要避免“活动陷阱”（Activity Trap），不能只顾低头拉车，而不抬头看路，最终忘了自己的主要目标。为什么要制定目标？27% 没有目标的人，社会最底层，生活很不如意60% 清晰长期目标目标模糊的人，社会中下层，无突出成就3%STEP10% STEP短期目标清晰的人，社会中上层，在各自所在的领域里取得了相当的成就10%清晰短期目标3% STEP目标模糊60%有清晰长期目标的人，成为各领域顶尖人士STEP27%没有目标清晰长期目标success第三部分SMART原则的构成Specific明确性SMART原则STMMeasurable衡量性Time-bound时限性SMART原则RARelevant相关性Attainable实现性M--Measurable含 义01实施要求代表衡量性02 ●目标的可衡量性可以从数量、质量、成本、时间、上级或客户五个方面来进行； ●目标设定有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺，杜绝使用概念模糊无法衡量的描述。●目标是明确的，可以量化或质化的，可以获取明确的数据作为衡量目标是否达成的依据。A--Attainable含 义01实施要求代表实现性02●目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通，使拟定的工作目标在组织与个人之间达成共识；●工作内容饱满，具有挑战性；●制定跳起来“摘桃”的目标，不要制定跳起来“摘星” 的目标。●目标基于现实的具有一定的挑战性，在付出努力的情况下可以实现，避免设定过高或过低的目标，应避免上司利用一些行政手段，利用权力的影响力一厢情愿的把自己制定的目标强压给员工，导致目标无法实现。R--Relevant含 义01实施要求代表相关性02●部门工作目标来源于公司工作目标，员工工作目标来源于部门工作目标；季度工作目标来源于年度工作目标，月度工作目标来源于季度工作目标；●工作目标的分解要考虑部门职能、岗位职责的相关性；●目标要切实可行，需要目标相关成员参与目标的制定中，工作目标协调可以由上而下，也可以由下而上协调。●目标必须具有相关性：个人目标与公司目标、部门目标相关；长期目标、中期目标、短期目标相关；目标与岗位职责相关，目标间不冲突。T--Time-bound含 义01实施要求代表时限性02●设定目标的时间期限；●目标执行过程中，设定中间核检点，定期检查目标的完成情况；●依不同的时间段设定阶段性目标（年度、季度、月份、周、日工作目标）。●目标达成有时间限制。第四部分SMART原则的应用及案例案例分享小王1000米的跑步成绩是3分40秒，他想在三个月后进步到3分30秒，请用SMART原则分析一下是否能实现？进步10秒三个月后实现目标RMT进步10秒需要安排的相关性指标，如每天跑3次1000米SA1000米跑步进步10秒比较现实，可以接受案例判断增加对管理人员的培训次数，以便提高其业务素质。左侧目标的总目标是“控制费用，提升销售额”。目标二、五、六冲突，违反了R（相关性）原则；目标五修订为：季度营销费用不超过去年同期的3%。短期内增加推广活动，以增加销售业绩。进行品牌调整，引进一个品牌，并迅速达到良好的销售业绩。目标二目标三目标六目标四目标五目标一提高现有品牌的销售业绩和市场占有率。减少营销费用。增加2名管理能力最强、销售业绩最好的主管人员的工资，以作为激励。案例思考1、我们在日常生活或工作中，有哪些目标设定用到了SMART原则？2、 谈谈您对SMART原则的感悟？R谢谢大家再见