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如何从0到1设计订单系统？不妨看看这篇文章 本文次要叙述了在传统电商企业中，订单系统应承载的角色，就订单系统所包含的次要功能模块梳理了设计思路，并对订单系统将来的进展做了一些思考。 1. 订单系统在企业中的角色 在搭建企业订单系统之前，需要先梳理企业全体业务系统之间的关系和订单系统上下游关系，只要划分清业务系统边界，才能确定订单系统的职责与功能，进而保证各系统之间高效简约的工作。 2. 订单系统与各业务系统的关系 （1）对外系统： 全部给企业外部用户使用的系统都在这一层，包括官网、一般用户使用的C端，还包括给商户使用的商家后台和在各个销售渠道进行分销的系统，比如与银行信誉卡中心合作、微信合作在合作商的平台显露本企业的产品。这类系统站在与客户接触的最前线，是公司实现商业模式的桥头堡。 （2）管理中后台： 每个C端的业务外形都会有一个对应的系统模块，如担任管理平台买卖的订单系统，管理优待信息的促销系统，管理平台全部产品的产品系统，以及管理全部对外系统显示内容的内容系统等。 （3）公共服务系统： 随着企业的进展，信息化建设到达肯定程度后，企业需要将通用功能服务化、平台化，以保证应用架构的合理性，提升服务效率。这类系统次要给其他应用系统供应基础服务力量支持。 3. 订单系统上下游关系 由此可见，订单系统对上接收用户信息，将用户信息转化为产品订单，同时管理并跟踪订单信息和数据，承载了公司整个买卖线的重要对客环节。对下则连接产品系统、促销系统、仓储系统、会员系统、领取系统等，对整个电商平台起着承上启下的作用。 5. 订单系统的业务架构 （1）订单服务 该模块的次要功能是用户日常使用的服务和页面，次要有订单列表、订单详情、在线下单等，还包括为公共业务模块供应的多维度订单数据服务。 （2）订单规律 订单系统的核心，起着至关重要的作用，在订单系统担任管理订单创建、订单领取、订单生产、订单确认、订单完成、取消订单等订单流程。还涉及到简单的订单形态规章、订单金额计算规章以及增减库存规章等。在4节核心功能设计中会重点来说。 （3）底层服务 信息化建设达到肯定程度的企业，一般会将公司公共服务模块化，比如：产品，会构建对应的产品系统，代码、数据库，接口等相对独立。但是，这也带来了一个问题，比如：订单创建的场景下需要猎取的信息分散在各个系统。 假如需要从各个公共服务系统调用：一是会花费大量时间，二是代码的维护成本格外高。因而，订单系统接入所需的公共服务模块接口，在订单系统即可完成对接公共系统的服务。 订单系统核心功能 1. 订单中所包含的内容信息 为了使订单系统能够对订单进行高效、精准的管理和跟踪，订单会储存关于产品、优待、用户、领取信息等一系列的订单实时数据，来和下游系统，如：促销、仓储、物流进行交互。 以一个通用B2C商城的订单为例，梳理其包含的信息如下： 这里要留意的是订单类型，随着平台业务的不断进展，品类丰富、买卖方式丰富后，需要对订单进行多维度的分类管理，同时订单类型利于订单系统的扩展性。每种订单类型将会对应一套流程及一套形态，便于对订单进行分类管理和复用。 2. 流程引擎 流程是指从平台角度动身，将订单从创建到完成的整个流转过程进行笼统，从而行程了一套标准流程规章。而不同的产品类型或买卖类型在系统中的流程会千差万别，因而为了便利对订单流程进行管理，会组建流程引擎模块。 每套订单流程中会包含正向流程及逆向流程，正向流程可以比作一次顺当的网购体验过程中，后台系统之间的信息流转。逆向流程则是修改订单、取消订单、退款、退货等各种动作引起的后台系统流程，同时每个流程触发的条件又可分为系统触发和人工触发两种场景。 （1）正向流程 以一个通用B2C商城的订单系统为例，依据其实际业务场景，其订单流程可笼统为5大步骤：订单创建订单领取订单生产订单确认订单完成。 而每个步骤的背后，订单是如何在多系统之间交互流转的，可概括如下图： 订单创建： 用户下单后，系统需要生成订单，此时需要先猎取下单中涉及的商品信息，然后猎取该商品所涉及到的优待信息，假如商品不参与优待信息，则无此环节。 接着猎取该账户的会员权益，这里要留意的是：优待信息与会员权益的区分，比如：商品满减是优待信息，SUPER会员全场9.8折指的是会员权益，一个是针对商品，另一个是针对账户。其次就是优待活动的叠加规章和优先级规章等。 增减库存规章是指订单中的商品，何时从仓储系统中对相应商品库存进行扣除，目前主流有两种方式： 下单减库存——即用户下单成功时削减库存数量 优势：用户体验友好，系统规律简约； 缺点：会导致恶意下单或下单后却不买，使得真正有需求的用户无法购买，影响真实销量； 处理方法： 设置订单有效时间，若订单创建成功N分钟不付款，则订单取消，库存回滚； 限购，用各种条件来限制买家的购买件数，比如一个账