《资源与运营管理》课程教学配套社会PPT课件.ppt

教学手册(shǒucè)配套资料;第一(dìyī)单元 招聘并留住伙伴;第一章 招聘(zhāopìn)过程;招聘(zhāopìn)过程流程图;职位说明书的主要(zhǔyào)内容;工作描述、人员规范和任职(rèn zhí)资格;第二章 面试(miàn shì)技巧和甄选过程;面试(miàn shì)前的准备工作;如何选择(xuǎnzé)合适的面试方式;面试(miàn shì)中的注意事项;第三章 员工(yuángōng)就职安排 ;新员工就职(jiù zhí)导向活动的安排;为新员工安排(ānpái)指导伙伴;第四章 员工(yuángōng)的发展;如何关注(guānzhù)员工发展;帮助新员工尽快(jǐnkuài)适应;第二单元 财务(cáiwù)表现;第五章 财务(cáiwù)基本知识;几个(jǐ ɡè)重要概念;会计(kuài jì)种类;三大(sān dà)财务报表;第六章 成本(chéngběn)和成本(chéngběn)计算;成本(chéngběn)的类型;销售收入和成本(chéngběn)比较表;第七章 成本计算方法(fāngfǎ);单位成本模式(móshì);项目(xiàngmù)成本模式;盈亏(yíngkuī)平衡分析;其他(qítā)成本计算方法;第八章 财务预算;层次(céngcì)计划图;预算(yù suàn)的步骤;预算中的错误和辅助(fǔzhù)手段;第九章 差异分析(fēnxī)的效果;造成(zào chénɡ)差异的原因;绩效(jì xiào)改善方法;第三(dì sān)单元 工作环境;第十章 健康(jiànkāng)与安全法律法规;职工享有的安全生产(shēngchǎn)保障权利;职工应尽的安全(ānquán)生产保障义务;第十一章 健康与安全(ānquán)的实现;健康与安全(ānquán)管理的重要性;实现健康(jiànkāng)与安全的方法和措施;安全文化(wénhuà)的要素;领导(lǐnɡ dǎo)和员工的责任;第十二章 事故(shìgù)预防;按人员伤亡或者(huòzhě)直接经济损失分类;辨识危险(wēixiǎn)有害因素的方法;预防事故(shìgù)的原则;第四单元(dānyuán) 资源配置;第十三章 资源(zīyuán)的基础地位;资源(zīyuán)的类型;资源管理流程(liúchéng);资源(zīyuán)的限制;第十四章 资源配置(zī yuán pèi zhì)第一步——计划;几种(jǐ zhǒnɡ)常见的资源需求预测方法;制定(zhìdìng)计划的方法;合理(hélǐ)选择供应商;服务品质(pǐnzhì)协议的基本要素;第十五章 资源配置(zī yuán pèi zhì)第二步——组织;采购(cǎigòu)流程;资源(zīyuán)调度方法;甘特图;第十六章 资源配置(zī yuán pèi zhì)第三步——控制;存货(cún huò)控制系统;TPM的五大(wǔ dà)要素;资源性能的评估(pínɡ ɡū)标准;第五单元(dānyuán) 客户与质量;第十七章 质量(zhìliàng)与质量(zhìliàng)管理;质量(zhìliàng)的概念及为什么要重视质量(zhìliàng);ISO的质量管理(guǎnlǐ)原则;全面(quánmiàn)质量管理;精益生产方式(shēngchǎnfāngshì)的主要特征;第十八章 质量导向(dǎo xiànɡ)——客户需求;关心(guān〃xīn)客户的原则;客户(kè hù)及其需求;;第十九章 质量(zhìliàng)与运营;达到优质(yōuzhì)的六个步骤;质量的五项检测(jiǎn cè)标准;第二十章 质量(zhìliàng)改进策略;持续改进(gǎijìn)的要素;PDCA循环(xúnhuán);鱼骨图;5W2H改进法;第六单元(dānyuán) 项目管理;第二十一章 项目(xiàngmù)概述;项目的定义(dìngyì)和特征;项目(xiàngmù)的生命周期;项目(xiàngmù)团队角色;项目(xiàngmù)的PCT测试;第二十二章 项目(xiàngmù)的启动;项目(xiàngmù)的目的和范围;第二十三章 项目(xiàngmù)的可行性分析;成本(chéngběn)分析;成本—效益(xiàoyì)分析表;项目风险评估(pínɡ ɡū)表;项目(xiàngmù)的规范;第二十四章 项目(xiàngmù)计划的制订;工作分解(fēnjiě)结构法;工作(gōngzuò)任务书;编制(biānzhì)项目时间表的