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外贸业务流程结合资料及实际操作，整理的外贸业务流程 2013-09-09二、外贸业务流程（一）业务流程一：开发客户 开展外贸具备的三要素——英语、客户、知识 外贸业务流程二：交易磋商询盘磋商建设发盘还盘接受外贸业务流程二：交易磋商1、业务人员收到客户询盘，核对产品信息，能提供符合客户要求的产品再报价；如果客户需要样品，首先记录下客户要求寄样的样品信息及要求，并填写寄样申请单，在经过审核后，样品负责人员则联系生产厂家，准备样品.2、在收到样品生产厂家寄来的样品后，业务人员将样品邮寄给客户，并记录本次寄样的信息（包括寄样的日期、寄样的方式、哪个快递公司、是否收取费用等），并注明本次寄样是对应哪一张寄样申请单；外贸业务流程二：交易磋商3、如果客户对样品不满意，或者要求改进后再寄，则业务人员记录下这些信息，并重复1、2步骤；4、如果客户对样品确认合格，则业务人员草拟报价单（业务人员快速查询该产品的报价的历史记录、该产品的已成交的历史记录及厂家的报价情况）；5、经过多次磋商，客户接受报价。业务人员根据该份报价单制作订单（合同或形式发票）传真给客户回签；6、业务人员根据订单，填写交接单交给单证部。外贸业务流程三：履行合同 预付款（或信用证）→ 出口备货 → 租船订舱 → 出口报检 → 申领核销单 →出口报关 → 装船出运 →制单结汇→财务付款 →收汇核销 → 出口退税付款方式常用付款方式T/T　(Telex Transfer) 电汇D/A　(Documents against Acceptance)　承兑交单D/P　(Documents against payment)付款交单L/C (Letter of Credit)信用证汇付---电汇\信汇T/T进口商把货款电汇给出口商 出口商把单据寄给进口商卖方买方付款交单汇付---票汇托收信用证各种付款方式的比较结算方式手续费用对出口商的风险对进口商的风险前T/T简单低最小最大后T/T 简单低最大最小D/P稍繁中中中L/C最繁高小大灵活的付款方式：各种付款方式结合使用T/T预付款 ＋ T/T货物尾款T/T预付款 ＋ D/P托收T/T预付款 ＋ L/C信用证全额L/C信用证二、落实信用证或预付款1、根据订单里的付款方式，进行相应的落实：L/C在签订订单后，及时进行催证。收到客户的信用证，进行认真的审证，并做好记录，主要包括以下几个主要方面：开证行 例：T.GARANTI BANKASI A.S.通知行 例：信用证号 例：63211020049;开证日期 例：070803信用证有效期及地点 例：070921CHINA申请人? 例：EKSOY受益人 例：HENAN HONGYE CHEMICAL COMPANY LTD;信用证金额 例：USD32640.00;商品描述 例：N/M POLYCLEAR 99 PCT MIN分批装运及转船运输 例：不允许分批装运，允许转运。最迟装船期 例：070831;议付单据要求 例：商业发票六份，受益人代表签名;要手签。附加条款 例：如果提供的单据不符合信用证条款的规定，每个不符点扣55美金。记录该信用证的信息，如果其中有问题，及时要求客户改证，并且将每次改证信息进行记录，直至信用证无误。而后，收到客户的有效信用证。前T/T;收到客户的电汇款，对该预付款信息（包括收到客户名称、日期、金额等）进行登记。其它方式等同。2、对于非L/C方式的订单，合同条款必须要严密，对客户提出的特殊要求，需要经过审批才生效；三、出口备货1、在收到信用证或预付款的前提下，开始进行备货。按照前期和工厂的谈判情况，根据各种条款，再次与生产工厂进行磋商，在达成一致意向后，与工厂签订采购合同。2、在备货过程中，跟单人员同步向业务人员进行生产进度汇报，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。四、租船订舱1、在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询价，确定本次出运的货代公司，预订舱位。2、在货物全部生产、包装完毕后，按照客户要求贴唛，待收到送货通知，安排发货事宜。3、单证储运人员收到送货通知，通知业务员给客户发SHIPPING DETAILS。4、单证部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报关单据（出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等）寄到货代公司用于报关、出运；5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单（要求在指定日期前将货物运至指定仓库）。五、出口报检1、如果属于法定检验的商品范围（属于《种类表》商品范畴），在商品报关时，报关单上必须有商检机构的检验放行章方可报关。2、申请出口商品检验时，工厂必须通过榕基和相关软件进行电子报检，货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业