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- 2021-11-14 发布于浙江
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为什么和客户不能成交呢?看看这里吧!
销售中最痛苦的的事就是面对意向客户,把单给丢了,老销售都丢过单。有的是丢给了同事,有的是丢给了同行。总结一下丢单(也包括单子停滞不前)的原因,除了竞争对手厉害,更多的还应该是以下自身的原因: 1.客户觉得东西根本没用:客户认为,他的潜在需求与你的产品或服务之间没有明显的契合。不合适当然不买。 2.没钱买:不是真的没有钱,而是预算不够,或者没有办法申请到这些预算,或者还有更重要的地方需要用钱,你的事靠后站。 3.买不买无所谓:对你东西的需求还没有达到最大需求,没有急迫性。 4.没有信任感:不相信销售人员会关心他们双方的利益。 统计显示,因为客户不信任的原因,而最终导致丢单的情况是最多的。 那么,客户为什么会不信任你呢? 1、让客户感觉不到诚意 销售员经常容易犯的错误,就是总想着把东西卖出去,而忽视客户的需求、问题和心理感受。如果你只想你的产品,客户马上就会怀疑你的真诚。所以不能着急推销,先应和客户建立一定的信任度,多接触几次,以了解客户,从某些点和客户有共同的看法,这样就后续行动起来就容易些。 2、没把握到沟通的度 有些人认为销售要有疯狗的精神,不遗余力地去接洽客户,不管客户乐不乐意,都要以坚忍不拔的毅力去推销自己的东西,一次不行两次,两次不行五次,而没有分析客户是否真的有需要。看客户是否有需求相当于找一个
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