顾客参与产品创新的组织协同机制研究.docVIP

PAGE PAGE 24 顾客参与产品创新的组织协同机制研究 摘要：企业面临的竞争环境进入一个以顾客为中心的竞争阶段，满足顾客 个性化需求的市场竞争日渐激烈，这要求企业对市场做出迅速反应，持续地开发和创新产品。在探索发展中，产品创新管理由单一的企业内部活动逐渐转变为不同企业、组织、业务单元、支持单元、合作伙伴和顾客之间共同参与的协同活动， 企业通过整合这些不同组织的资源来提高创新能力，赢得核心竞争力。 本文对于顾客参与产品创新视角下，组织的协同机制进行分析，以浙江伟星实业发展股份有限公司为案例对象，通过具体明确的战略目标导向、横向集成的信息沟通模式和目标导向的考核激励机制，再搭配跨职能团队的协同作用，达到信息沟通、资源整合和目标协同，实现信息协同、资源协同和目标协同，充分发挥顾客参与的作用，实现快速响应市场，提高产品创新绩效的协同机制，最后结合研究成果，提出管理建议。 关键词：顾客参与，产品创新，协同， Research on the Organization Collaboration mechanism of customer participation in product innovation Abstract: With the continuous development of science and technology, the continuous inc