公交司机驾驶员心理健康安全隐患自查报告.pdfVIP

公交驾驶员心理健康安全隐患自查报告 为缓解驾驶员工作压力，调整心理情绪，确保安全行 车，今年 X 月伊始，我公交公司对全体公交驾驶员组织开 展了心理排摸与测评工作，项目特别邀请 XX 大学心理学专 家，通过问卷调查、小范围座谈、个别面谈、基层访谈、 随车观察等方式展开。目前，已有 XXX 名驾驶员完成了问 卷调查。通过调查，掌握公交驾驶员群体的心理状态与驾 驶适宜性，分析出可能存在的安全隐患。现将自查情况报 告如下： 一、基本情况 目前，我公司共有公共交通线路XX 条，公交车 XX 辆，在岗驾驶员 XXX 名。从年龄结构看，25 岁以下 X 人， 25～30 岁 XX 人，30～50 岁 XXX 人，50～59 岁 XX 人。从学 历层次看，初中及高中 XXX 人，中专 XX 人，大专 XX 人， 本科 X 人。从性别看，男性 XXX 人，女性 192 人。从籍贯 看，XXX 籍 XXX 人，XXX 籍以外为 XXX 人，非 XXX 籍 X 人。 从工作年限看，3 年以下 XXX 人，3～10 年 XXX 人，10 年以 上 X 人。从政治面貌看，员 XX 人，群众 XXX。 二、存在的问题 1 （一）性格因素对驾驶员行为的影响。 在驾驶车辆中如遇不遵守交通规则，容易出现险情的 现象，会破口大骂当事人，这类人驾驶焦虑，呈现偏执型 性格特征。其主要原因是性格的缺陷，在经历社会突发事 件及生活不如意时，心理更容易受到创伤、受挫或改变， 变得消极、悲观、易怒，易迁怒于人或社会。 （二）心理因素对驾驶员行为的影响。 1、心身疾病对驾驶员的心理行为影响。驾驶员工作强 度大，每天长时间固定一个姿势，从事多年公交驾驶员工 作后，如工作之外不能加强锻炼和保健，可能会出现腰肌 劳损、腰部疾病和疼痛等慢性躯体疾病。长期的躯体疼痛， 让驾驶员上岗时有不舒适感，叠加迫于生计或其它现实原 因无法变化工作岗位，会导致压抑、痛苦、易怒、悲观、 失望等不良情绪，严重的会患上焦虑、疑病、抑郁等心理 疾病。 2、不健康的心理状态对驾驶员行为的影响。公交车驾 驶员工作属于心理压力大的职业，需要注意力高度集中、 安全驾驶时时要保持高度警惕。在工作中如何对待各种性 格的乘客，对驾驶员来说非常需要耐心、包容、平和等健 康心态。如驾驶员心理不健康，遇到个别乘客文明素养不 2 高，会增加驾驶员的心理负担。驾驶员如果不能定期做心 理疏导和心理减压，容易出现极端想法导致极端行为。 （三）社会因素对驾驶员行为的影响 1、驾驶员家庭关系不和谐、离婚或遇亲人重病、意外 死亡、以及社会事件等大的变故，存在严重的心理创伤和 压力，也会出现心理危机。 2、公交驾驶员的工作性质有它的特殊性，工作时间长、 空间相对狭窄，驾驶年限长，很容易产生职业倦怠不良情 绪。 三、工作措施 一是开展好驾驶员心理自评。为关心关爱驾驶人员 身心健康，我公司特请 XXX 医院编制一套心理健康自评问 卷，组织各运输企业驾驶人员积极参与自评答题。对自评 结果指数偏高以及个人和家庭遭遇重大变故的重点人员， 督促定期帮扶做到有跟踪、有记录。对经相关资质机构测 查发现存在有中度以上心理问题的人员，及时调整到合适 的工作岗位。 二是严格落实主体管理责任。把驾驶员的心理疏导 和情绪管理纳入工作重要议事日程，注重驾驶员心理素质 的提升，制定完善本企业职工身心健康管理制度、工作计 划和各类方（预）案，落实行车前、运营中健康预防工作 3 的各项措施，定期开展心理健康教育、进行心理素质训练， 经常性组织各种情况下的应急处置培训和演练。 三是开展系统健康知识教育。充分利用班组长培训、 场站行政会议、职业道德轮训等契机，督促企业在每季度 组织心理健康教育或培训，向职工提供经常性、及时性和 有效性的心理健康辅导。在驾驶室设置温馨提醒，在场站 宣传栏、休息室张贴宣传横幅，通过发放宣传手册等方式， 多途径、多渠道的进行身心健康知识的普及宣传。 四是发挥一线组织人员作用。充分依靠基层支部、 工会、班线等一线组织和骨干人员，及