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- 2021-11-14 发布于浙江
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课程顾问销售技巧有哪些?
课程顾问其实说白了,就是培训机构中的销售人员。对于课程顾问来说,掌握课程顾问销售技巧的重要性和销售人员是一样的。因为这些销售技巧,是他们签单的有力手段。 一、课程顾问签单技巧 1、发展关系 项目周期较长,过程比较复杂,往往需要多次反复地沟通,这就像男女朋友一样,如果二人在一起没有话题谈,关系就无法维持与发展,更不要说,投其所好了,所以,我们说大额产品销售就像马拉松式的八年谈烈爱,我们要没话题找话题,找到话题谈话题,谈完话题才没问题,求同存异,发展关系,建立信任感。 2、建立信任 因为信任感是需要时间的,一点点的共识积累,共识越来越多,信任感才会进一步加深,验证了我经常将说的一句话:信任来源于信心,信心来源于了解,了解来源于接触,接触来源于感知,感知来源于参与。 3、引导需求 在产品销售中,客户并不是专家,我们销售人员有时比客户懂得多得多,客户想到的,你已经涉及到了,客户没有想到的,你已经写在方案,客户没有了解到的,你已经开始引导了,所以,你才是专家,你才是医生,你就要想医生一样,给客户看病,治病,懂得望、闻、问、切来引导你的客户。 4、解决问题 引导客户,重点要放在能够给客户带来增值的方面,能够帮客户解决问题,客户才会认同你的价值,另外,客户买我们的产品一定是他遇到问题了,你要做的就是激发客户的问题,深入客户的问题,
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